物业可根据居民需求提供健身房、游泳池、社区保健等医疗保健和医疗增值服务,也可提供代驾、叫车等出行增值服务,增加客户出行便利性。还可以提供美容、干洗、送货上门等各种生活服务,以及送报、书展、露天电影等文化娱乐增值服务。还可以提供托儿所之类的看护服务。
物业增值服务的发展应遵循“实事求是”的基本原则。任何公司在开展物业增值服务之前,首先要考虑到自身物业的实际情况,比如物业的地理位置、客户的经济水平、客户的构成和需求等,不能盲目追求高度。比如,很少有人会为给普通社区提供管家服务买单。所以物业公司要从实际出发,真正了解客户的真实需求,提供客户真正需要的增值服务,让增值服务成功落地。
物业增值服务是物业企业尝试可持续发展的必由之路,也是物业企业创造新的利润点、拓宽更多效益的商业模式。物业增值服务市场巨大,市场前景广阔。物业企业只要从客户的真实需求出发,提供多种增值服务,就能实现企业的盈利。