随着酒店行业竞争的加剧，客人对酒店服务质量的要求越来越高，酒店客房应采取各种有效方式提高服务质量。酒店客房服务礼仪是指客房服务人员为满足客人的合理要求而提供的各种服务。
步骤/方法
1号一、让客人有宾至如归的感觉。
1、服务会在电梯口迎接客人或者主动跟客人打招呼，然后引导客人下电梯。如果客人有行李，要主动帮客人拿行李。
2、引导客人进入房间。
客人下电梯后，服务员走到客人左前方一步左右(为什么一步左右)引导客人。没有平行或匆忙。转弯时，用手示意。到了房间门口，先开门，礼貌的请客人现在进入房间。服务员进入房间后(收拾行李)，简单介绍房间的主要设备(初次入住的客人)，然后礼貌地询问客人需要什么服务(主动推销茶水或饮料)。
给客人指路时，双臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，以手肘为轴，指向前方。同时，眼睛盯着目标，并考虑到对方是否看到指示的目标。与其说是引导客人，不如说是引导客人。
3、服务员主动向客人告别，并离开房间(按照离开房间规定的动作)，祝客人休息或停留愉快，然后轻轻关门。回到楼层服务台或工作岗位后，填写值班记录。
二、服务员房间清洁要求
1、客房服务员打扫房间时应尽量避免打扰客人。最好是在客人不在或者客人有特别指示的时候做，但是时间一定要控制好。
客人回来时，他们还没有收拾好。
2、确保检查客人没有的东西don 不要急于处理。如果住在某号的房客，平日里烟抽得多，访客多，也许二十分钟前他还问你要了几杯咖啡，现在却有事打电话给你。这个时候他一定会想，房间里的烟灰缸里一定是满满的烟头，或者咖啡已经喝完了。借此机会进入客房，拿好必要的烟灰缸、抹布和托盘，收集用过的烟灰缸和咖啡，收拾桌子。这些不会只做租客该做的。
3、遇有未完成的应继续完成的任务，应填写日记本，避免脱节和遗漏。
4、客房清洁必须在客户外出时进行，除工作外禁止服务员进入房间。
5、如遇顾客遗忘贵重物品，应立即取回或报告主管处理。特别是，客房应该彻底，整洁和适当的安排。
6、如何做好自我保护
客房服务员绝大多数是女性，在工作中要有自我保护意识。对客人要有礼貌、热情、主动，与客人保持一定的距离。当客人被叫到房间时，把门开大，注意关门，不要当客人被邀请时，不要坐下，更不要在床上；尽量找借口拒绝客人邀请外出；唐不要轻信和陶醉于客人的花言巧语而失去警惕。如果你不不要让客人来访。下班后，当客人要求和你合影时，你应该尽力拒绝。如果真的好心，也应该带几个同事一起拍个照。当客人播放音乐时，大声喊出来。
7、在打扫客房的过程中，服务员只能把属于客人的东西整理成一船，不能随意移动位置，并且可以不要处置客人客人随意使用的东西。即使是空瓶子或纸箱，只要客人不不要把它扔进垃圾袋，要小心处理，不要扔掉或随意倾倒。
三、:提高客房服务质量
1、真诚服务
真诚是指服务员的服务态度。为了给客人提供最好的服务，必须真诚、热情、大方，让客人感到温暖，避免只做任务型的服务。
2、高效服务
客房的每项服务通常都有明确的时限，这就要求对客人的服务要快速准确。如果客房清洁服务，要求服务员在30分钟内将客房整理成符合卫生标准的房间；送餐服务，要求服务员在接到客人后的规定时间内送到的要求。早餐和小吃25分钟，午餐和晚餐40分钟，等等。
3、现役军人
主动意味着服务应该在客人开口之前。例如，酒店服务提倡十项倡议:主动打招呼、提行李；主动打招呼；积极介绍服务项目；主动带路；主动开门；主动叫电梯；主动照顾老弱病残者；主动送茶；主动擦鞋；主动求教。
4、微笑服务
微笑是为客人提供服务时的基本要求，也是优质服务的直接体现。微笑不仅可以向客人传递友谊，满足他们的基本情感需求，还可以给他们带来宾至如归的感觉。
5、患者服务
耐心要求员工理解客人生活喜好，掌握客人的规则日常生活，并根据不同类型客人的具体要求提供优质服务。比如忙的时候不急躁不厌烦，对老弱病残体贴入微，有意见耐心倾听，表扬的时候不骄傲。
