案例内容
【案情概要】
2018年9月22日上午，山东潍坊考区山东交通职业学院考点在组织客观题考试过程中，考生丁某某突然报告说身体不舒服。监考人员立即上前查看询问，见该生面色苍白，额头有汗，手微微发抖。丁某某自述有低血糖症状，感到头晕，请求帮助购买糖果。流动监考得知有关情况后，让监考人员在考生身边陪伴并做好安抚工作，立即赶往学校医务室寻求帮助，并向考点总监考报告情况。学校医务人员根据考生症状，建议服用葡萄糖。流动监考根据医嘱马上购买了一盒葡萄糖并送到考场让考生服用。考点总监考也到达现场进行询问安抚。很快考生身体不适症状得以恢复并继续参加考试。考试结束后，丁某某对考区工作人员的帮助表示衷心感谢。
【应对措施】
潍坊考区为做好生病考生服务工作，主要采取了两项措施：
一是加强医务力量配备。考前，潍坊考区将卫计部门列入考试列席会议成员单位，要求他们通知就近医院做好应对准备。考试期间安排学校医务人员在岗值班，备好常用药品，为处置考生突发疾病等意外情况做好了充分准备。
二是加强对考务工作人员的培训，使其熟练掌握突发情况处置方法。近几年，潍坊考区还组织工作人员参加心理咨询培训，提高了做心理疏导的能力。遇到考生出现身体不适的情况下，工作人员一方面寻求医务人员帮助，一方面做好安抚工作，帮助考生尽快恢复正常答题状态，以贴心的服务赢得了考生的好评。
【处理依据及结果】
考生发病既有身体原因，也有心理因素，潍坊考区积极从这两方面着手，根据《国家统一法律职业资格考试应急预案》，迅速展开医治，安排人员陪护，由于处置及时，措施得当，考生得以顺利参考。
【编辑点评】
考生发病是考试组织实施过程中常见的突发情况。在此案中，潍坊考区考虑周密，准备充分，处置妥当，值得学习借鉴。
