案例内容
【案情概要】
2018年9月22日,山东潍坊考区潍坊职业学院考点,在国家统一法律职业资格考试客观题卷一考试结束后,有考生向市局反映考点学校军训声音影响了自己考试,希望能够解决。考务工作人员接到情况反映后,立即向考点总监考报告,就考生反映的问题迅速展开调查处理工作,并与学校联系沟通,要求尽快协调解决。
【应对措施】
司法局高度重视考生反映的情况,经实地测试和询问其他考生,认为军训声音对考试影响不大;同时,还了解到下午考试期间仍将继续进行军训。本着对考生负责的态度,司法局采取积极措施,主动与学校分管领导交涉,要求考试期间务必调整军训时间,优先保障国家级考试考点考场环境秩序,最终双方达成一致意见。在第二场考试开考前,停止了下午的军训活动,为考试的安全顺利营造了安静的环境。
【处理依据及结果】
依据《国家统一法律职业资格考试应急预案》有关规定,潍坊市司法局对考生反映的问题迅速做出反应,认真调查了解情况,据理向考点学校提出明确要求,经过积极有效的沟通,学校同意对军训时间进行调整,维护了考生的利益,保障了考试的安全顺利进行。
【编辑点评】
遇到与考点学校合作出现的各类问题,处理起来有一定难度,特别是涉及到与计算机化考试考点学校关系处理方面的问题,司法行政机关往往会考虑有求于人,身处弱势,处理不好容易产生矛盾和不良后果等等。如何能够合理有效、妥善迅速地解决问题,不是个小题目,是个大课题,需要在考前准备工作中提前谋划,做好预案;更需要在临场处置时有智慧、能力、方法、经验和素质。希望大家都来动脑筋、想办法,做好这篇大文章。潍坊市司法局与学校协调沟通工作的方式方法,立见成效,值得学习和借鉴。