案例内容
【案情概要】
2018年6月,国家统一法律职业资格考试网上报名期间,双鸭山市司法局国家法考办公室工作人员,在对报名信息进行初审时发现报名人员赵某的毕业证书编号不正确且上传照片不合格,在电话通知其按照公告要求重新填写信息及上传其他照片时,赵某电话号为空号,无法联系到本人。直到报名快结束时工作人员登录系统检查,发现赵某的相关信息仍没有改变,工作人员试图通过加QQ、信箱留言、单位电话等方法联系赵某,均无结果。网上报名只剩最后两天,赵某仍未在网站更改信息,与其本人也联系不上。
【应对措施】
本着“想考生之所想、急考生之所急”、为考生尽心服务的工作要求,经报局领导研究决定,派出两名工作人员到赵某报名表上所留的家庭住址走访。工作人员在户籍民警的带领下来到赵某的家庭住址,经了解这是赵某爷爷奶奶的家,工作人员向赵某爷爷说明情况后,老人拨通了赵某的电话,工作人员当即告知其报名公告的相关要求,赵某于当天下午在司法部网站进行了报名信息的修改并在工作人员的指导下重新上传了符合要求的照片。
【处理依据及结果】
依据司法部公告要求,2018年6月20日至7月4日需登陆司法部网站完成报名的相关信息。在规定期限内未报名成功的,将无法参加考试,超过报名日期司法行政机关不再受理。双鸭山市法律职业资格考试报名人员赵某在公告规定的网上报名日期即将结束时仍未按照公告要求在网上填报正确的信息,在所有联系方式都无法联系到本人的情况下,派出两名工作人员到其家庭找到联系本人的方式,协助其按照规定进行信息填报,完成了考试报名。
【编辑点评】
黑龙江省双鸭山市不是法律职业资格考试的考区,但是自2002年以来,司法局在考试报名、成绩发布、资格申请和证书发放等各项工作中,认真履行职责,坚持做到规范管理严谨扎实,热情服务细致入微,17年来为1000多名考生提供了各类服务保障100余次,创造了无投诉,无差错的工作成绩,表现出爱岗敬业的工作作风和为民服务的情怀,得到了社会和广大考生的充分肯定。