开辟绿色通道服务受伤考生案

案例内容

【案情概要】

2017年9月16日国家司法考试卷一考试入场时，宁夏石嘴山考区实验中学考点，一位坐着轮椅的考生被家人推着来到安检通道口，等待进场。石嘴山考区考生服务处发现后，立即采取措施，确保考生入场，并在每场考试后将考生送到家人手中，确保考生安全。

【应对措施】

一是及时请示考点负责人，为考生开辟绿色通道，优先进行安检。二是指定专人全程陪同，将考生轮椅推到考场楼下后，搀扶其利用双拐进入考点。三是提供人性化服务，考虑到考生腿骨折打石膏不方便，提供一把椅子放置患侧腿，减轻腿部压力。四是提醒监考老师关注考生身体情况。五是每场考试结束，由指定专人陪同考生，并将考生送到考生家人手中。

【处理依据及结果】

坚持“从严治考，热情服务”的总原则，主动发现考生所需，主动提供细致周到全程服务，从考生进入考点到考场考试，再到离开考场考点，均有专人负责，确保考生顺利参考。