一、一份较详细的跟单流程：
1.客户咨询：
一般来说，在客户下订单之前，会有相关的订单查询，以便业务部门了解一些细节。
2.报价：
业务部及时回复客户的询问，确定产品名称、型号、生产厂家、数量、交货期、付款方式、包装规格、柜型等。peroforma发票向客户发出正式报价。
3.获得订单：
经过谈判，我们收到了客户的正式订单。
4.下生产订单：
客户订单确认后，向工厂下订单，安排生产计划。
5.业务审批：
接到订单后，业务部门首先制作业务审核单。如实填写“出口合同审核表”中的项目，尽量列出各种预计费用。合同批准应附有客户订单的传真和与工厂的采购合同。审核表应由业务员签字，部门经理审批，然后提交管理人员审批后实施。如果金额较大，或者有预付款、佣金等条款，必须经公司总经理批准。合同获得批准后，将制作销售订单并交给部门流程人员进行跟进。
6.发布生产通知：
确定交货日期后，满足以下条件时，业务部门可以发出生产通知，通知工厂按时生产：
(1)如果是信用证付款客户，通常在交货日期前一个月确认收到信用证。收到信用证后，业务员和跟单文员要分别审核信用证，检查是否有错误，是否能保证交货日期，以及其他可能出现的问题。如果有任何问题，应要求客户立即更改信用证。
(2)如果是T/T支付客户，确认押金已经收到。
(3):如果是放款客户或者通过银行D/A收汇，需要经理确认。
7.检查：
(1)交货日期前一周，通知公司检验员检验货物。
(2)如果客人希望自己或指定的检验员检验货物，应在交货日期前一周要求客户检验货物，并将检验日期通知企划部。
(3)客人指定第三方检验公司或公正公司验货的，应在交货期前两周联系检验公司，预约检验时间，确保时间安排在交货期前。确认后通知工厂检验时间。
8.准备基本文件：
工厂提供的包装资料，制作出口合同、出口商业发票、装箱单等文件(应由业务跟单员制作并交给跟单员)。
9.商品检验：
如果是国家法定商检产品，你在向工厂订货时要说明商检要求，并提供出口合同、发票等商检需要的材料。而且要告诉工厂未来产品的出口口岸，以便工厂办理商检。你应该在交货前一周拿到商检证/单。
10.租船和预订头寸：
(1)如果与客人签订的合同是FOB中国，通常客人会指定运输代理或船公司。你要尽快联系货代告知发货意向，了解要安排的出口口岸，船期等。和q确认工厂的交货是否能早于开航日期前至少一周，船期是否能满足客人要求的交货日期。书面订舱单应在交货日期前两周发给货运公司，订舱单通常可在开航前一周拿到。
(2)如果卖方支付运费，应尽快向货运公司或船公司咨询船期、运价、启运港等。经过比较，我们选择价格优惠、信誉好、船期合适的船公司，告诉业务员通知客人。如果客人不同意，选择客人认可的另一家船公司。两个星期前书面预订仓库
(1)货物准备好并检验合格后，委托拖车公司吊装机柜并安装。拖车公司应选择安全可靠、价格合理的公司签订长期合作协议，确保安全准时。将以下信息传真给拖车公司：订仓确认/集装箱放行单、船公司、订仓号、集装箱拖运委托书，注明集装箱装载时间、集装箱类型和数量、集装箱装载地址、报关行、装货港。如果检验公司看集装箱，应该特别说明不能迟到。并要求发回一个柜子信息，列出柜子号、车牌号、司机和联系电话。
(2)传真一份装车资料给工厂，列明装车时间，柜型，仓库订单号，订单号，车牌号，司机联系电话。
(3)要求工厂在集装箱出厂后尽快传真一份装船通知给业务部门，说明集装箱的离港时间、实际装船数量等。并记录包装号和封条号作为提单的信息。要求工厂在装柜后一定要记得在柜上贴封条。
12.委托报关：
同时将报关所需的单证交给合作报关行，委托出口报关和变更商检通关。通常有两天的报关时间(截船前)。托运报关时，你要提供一个集装箱装载信息，包括货物及数量、港口、船公司、仓号、箱号、开船及关船时间、拖车公司、集装箱类型及数量、我公司联系人及电话等。
13.获取运输文件：
(1)最迟在开船后两天内将提单补充内容传真给船公司或货代。应根据信用证或客户的要求制作补充资料，并给出正确的货物数量和一些特殊要求，包括随提单附上船公司出具的船证。
(2)督促船公司尽快出具提单和货运单样本。仔细检查样品后，以书面形式向船公司确认提单内容。如果提单需要客人确认，你要先把提单样本传真给客人，确认后再请船公司出具正本。
(3)及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输单据。运费的支付应该登记。
14.准备其他文件：
(1)商业发票：在信用证要求的单据中，商业发票是最严格的。发票日期应确定在开仓日期之后，交货日期之前。发票上的货物描述应与信用证上的完全一致，文字上的数字和金额应正确无误。信用证上的发票条款应该显示出来，装运标志也应该显示出来。如果发票需要对方大使馆认证，一般需要提前20天办理。
(2).格式原产地证书：格式原产地证书应在交货前向检验检疫局申请。需要注意的是，运输日期应该在信用证的交货日期和开船日期之前，发票日期之后。未能在发货前办理的，需提供报关单、提单等单据办理后发证。对于经香港转运的货物，A证通常由香港的中国商品检验公司签署，以证明货物未在香港再加工。
(3)一般原产地证书：一般原产地证书可以在中国贸促会办理，要求较低。交货后不太久可以补办。如果原产地证书需要大使馆签字，必须提前20天办理，就像发票一样。
(4)装运通知：一般要求在开航后几天内通知客人装运的详细情况，包括船名、航班号、开航日期、预计到达日期、货物及数量、金额、数量等
(3).如果T/T收汇，要求收全款做柜面，需要等待收汇后再安排柜面拖运。你可以在拿到提单后马上把正本寄给客人。
16.商业登记：
每笔出口业务完成后，都要及时登记，包括电脑登记和书面登记，以便以后查询和统计。
17.文件存档：
所有文件、信用证和谈判文件必须保存一套，以备将来参考。
18.凭证员平时要注意收集信息。
运费率的变化，运输日期，路线和其他信息，以帮助销售人员报价。
二、外贸跟单操作流程
在外贸工作中，外贸跟单是非常重要的一部分。接下来我给大家介绍一下外贸跟单的操作流程：
一、业务员与国外客户签订购销合同后，根据购销合同的内容和客户的要求准备商品。货物准备好后，他联系客户，安排发货。
二、如果是FOB贸易条款，根据客户安排的货代联系货代，负责订舱位，填写订舱单，订舱单，发货人，收货人，装货港，交货地点，包装种类，货物描述，毛重，这些必须填写清楚。如果是CNF或CIF条款，货代由我们安排，订舱并装船。
三、填好订舱单后，等货代把S/O发给你，拿到S/O后，联系拖车，把S/O发给拖车，告诉拖车集装箱装载地址和集装箱装载安排，把拖车的箱号发给工厂，告诉工厂集装箱装载安排。
四、货物在工厂装船后，根据实际数量，准备好装箱单、发票、报关委托书、报关单、交易确认书、熏蒸证明、商检通关单进行报关出口，并将盖章的扫描件发给货代或报关行安排报关。
五、报关后，你要把提单补充提交给货代。需要填写的内容有启运港、目的港、发货人、收货人、通知人、箱号印章、每个箱号的数量和毛重。填写并提交给货代。一定要填清楚。你不能犯错误。如果是一次性补货，错了会有费用。还有VGM VGM=货物毛重和集装箱重量。
六、清关需要的最终文件包括提货单、装箱单、发票，这些都要准备好。如果客人需要其他通关单据，比如原产地证明，一定要提前问客户。与客人核对信息后，可根据客人的要求签发和发送原件。
三物料采购跟单的原因：
以下原因促使我们跟踪这些材料：
1、供应商的原因：由于供应商的原因，交货不及时，我们不得不跟单的原因有：超过生产能力的订单，超过技术水平的订单。工艺管理差，质量管理不够，导致不良品增加。低薪员工效率低，完成不了工作。
2、企业原因：供应商选择错误，对他的生产能力和技术考察不够。要求的质量没有说清楚。价格是勉强决定的。进度控制和监督薄弱。下单太远。
3、沟通原因：信息交流不及时。
以上是125生活网边肖整理的关于一个详细的跟单流程的法律知识。出口货物跟单工作主要包括：接单、跟进生产、跟踪出货、制作单据、结汇等。如果你还不明白或者遇到什么问题，可以咨询125生活网律师，他们会给你专业的建议。
