近年来,在新零售趋势的冲击下,很多互联网家装行业都在加速布局线下体验店,采用线上平台实体店的模式,打通线上线下,优化客户门店体验,让新零售逐渐落地。
我做了这么多年家装行业的销售总监。为了让客户看到他们得到的东西,公司创建了一个线下体验非常好的家装展厅。但是,如何让客户从线上走到线下展厅,一直是公司需要解决的问题。
当时,公司的高层管理人员经常开会讨论,我们需要一种营销工具,能够及时将线上客户引流到线下,为潜在客户提供舒适无忧的体验。后来有人提出要推出滴滴企业版,我没有我想不到这个决定帮助公司解决了一个大问题。
当时,公司里很多人都没有不太清楚如何使用滴滴企业APP,担心这种出行方式是否真的能提高客户到达率。后来事实证明,这种汽车出行方式不仅能提高客户到达率,还能为公司提供很多便利拯救公司的汽车成本。
企业APP怎么用?我从两个方面给大家详细介绍一下:
首先,对于公司美国客户,我们直接推送滴滴的链接面向潜在客户的企业级汽车。客户看到后,可以直接点击链接,自己选择时间,通过链接一键叫车,公司支付车费。这样客户可以更方便的从线上走到线下,大大提高了客户到达率。
过去,从获取客户信息,到打动客户,再到线下签约,公司美国的客户获取成本仍然很高。现在,通过使用滴滴企业版营销车功能等营销工具,该公司商店的成本下降了近30%。持续改进和升级帮助公司用更少的资源实现更好的服务。
此外,滴滴企业版的数据统计功能帮助公司收集客户的数据到店后,做好沉淀,更准确的统计和分析顾客的数据到店,为企业后续服务的提升提供了大量的数据支持。
其次,对于公司员工来说,公司负责人可以自主设置适用时间,定制化的权限设置可以在各级员工的用车规范中实现。如果能定在上午9点到晚上9点,这段时间车可以由企业出钱,其余时间不负责;你可以设定从公司到员工的道路的地址由企业支付,其余车辆概不负责。你也可以设置员工的月工资汽车,有些企业不会支付超额部分。此外,可以灵活配置适用的位置。比如有的公司因为办公区车辆限行,可以把办公区的出租车范围从500m调整到1km。
为公司美国金融,it it’也很方便。财务开具电子发票时,您只需简单填写信息,5分钟内即可拿到发票,既省去了传统复杂的手工发票的麻烦,又让流程变得简单高效。
事实上,无论是个人还是企业,无论是过去、现在还是未来,市场的主流选择永远是省钱且易于使用。现在,越来越多的互联网家装企业开始利用营销车功能打通线上线下,邀请客户到店参观。滴滴的企业版车功能不仅缩短了线上门店到线下门店的距离,还提高了用户的转化率和服务体验,让用户以更舒适的方式到达门店,感受到更专业的服务。