管理流程中有六个关键要素。

1.保持简单。

虽然简化这个词在日常生活中可以说是老生常谈,但是在管理领域,它的意义远不止是老生常谈。

简化是最难遵循的管理原则之一。

成长和成功会让公司更复杂,组织更大,责任更多,不同的需求可能会矛盾。优秀的管理者会过滤掉一些分散注意力的细节,专注于关键任务。这就要求领导要旗帜鲜明,纪律严明,精力充沛,有很大的工作后顾之忧。

简化对于管理有着深刻的内涵。它迫使我们设定几个明确的优先事项,并告知所有员工这些优先事项,以便他们能够理解和支持它们。它还帮助我们克服惯性思维和官僚主义,帮助我们克服增加不必要的能力和追求不必要的目标的组织倾向。

2.专注于规划。

经理们不亲自参与计划就无法完成工作。

计划可以为公司指明方向,明确公司成长的动力和利润的来源,这些都会驱使我们不断前进。它有助于我们识别并优先考虑能够为股东带来最大价值的特定投资机会。因为计划者是执行者,所以计划使每个人能够对总公司和子公司的首要任务及其关系达成更好和更一致的理解,它也使组织能够在决策和执行之间建立更密切的关系。

3.强大的跟踪和控制系统。

没有执行力的愿景和幻觉没什么区别。这就是为什么许多失败的公司失败了:他们有合理的战略。但是他们不能有效地实施战略。他们知道该做什么,但出于某种原因他们不知道。

执行能否成功,不仅取决于有一个较好的管理制度,还取决于关注执行情况,严格定期跟踪计划。我们认为,管理层做出正确的选择并努力执行是可行的。

这并不是说外部事件没有影响,也不是说我们从未遇到过萧艺以外的事情。当外部事件和意想不到的事情发生时,控制和跟踪系统将使我们能够在早期发现问题并做出调整。由于每年都要重新制定计划,所以我们可以灵活地及时修改计划,以确保实施的成功。

4.面向行动的组织结构。

问题从来不会自己消失。有效的领导者会在组织中制造紧张感,高效的组织会及时采取行动消除障碍。我们对官僚主义有一种发自内心的反感。我们要求员工就计划、项目和问题进行沟通,而不是通过组织结构的途径。和策划业务一样,我们也策划公司的组织。每个业务平台和子公司的年度组织规划会议将确保我们安排合适的经理来实施计划。

5.最佳运营策略。

作为一家具有全球竞争力的制造商,艾默生根据自己的标准定义了最佳操作。遵循这些标准将使艾默生在这个瞬息万变、竞争激烈的商业世界中取得好成绩。我们必须开发最好的产品、服务和解决方案,并以最佳成本生产它们。这就需要我们对客户的需求和考虑有深入的了解。如果客户有理由选择另一家公司,他们肯定会这么做:因为他们有很多选择。

实现最佳运营还需要对表现最佳的全球竞争对手进行严格的分析——而不是拿自己和自己进行比较。这意味着必须有一个全球竞争计划来部署我们将采取的行动,以及这些行动的优先顺序和次序,以确保我们仍然是客户最信任的合作伙伴。这意味着公司的目标需要广泛宣传,让所有员工都能理解这些目标以及他们在帮助实现这些目标中的作用。最后,实现最佳运营还需要我们有效地管理资产,以确保它们长期具有生产力。

6.创造一个有利于员工自我发展的工作环境。

管理过程的最后一个要素是领导力。我们把领导力定义为创造一个组织环境,让每个人都能真正发挥自己的才能。领导力是一个主观的东西,对于什么是一个好的领导者,没有唯一正确的看法。

在企业领导力的十个关键中,我给出了我对组织中优秀领导者的看法。

决心成功。

设定优先级。

定高标准,严要求。

待人接物要严格公正。

强调事物积极的一面和可能性,集中精力去做积极的、可能的事情。

培养和保持强烈的紧迫感。

注意细节。

有应对失败的能力。

亲身参与其中。

好好享受吧。