所谓业务能力，简单来说就是解决和处理自己专业业务的能力。不同的岗位有不同的业务能力要求。专业能力是指一个人担任某个职位的一套标准化要求，用来判断他是否胜任。这包括他们的知识、技能、行为是否能配合工作。
一、启蒙
首先，做生意一定要“开悟”。悟性是一种能力，是对事物发展规律、人性、经商内在规律等的准确把握。也是学习能力、观察能力、思维能力、领悟能力、判断能力的综合体现。具体来说，对于商务人士来说，即使没有人教你，也要明白在工作中做人做事的规则。况且，做生意，没人会教你很多潜规则。就像武术一样，一个拳击手只能把他的招式传给你，而不是他的功夫。培训也是如此。最神秘的东西不是来自于言行。要看理解和领悟，可以类比三、推陈出新。
“悟”对于刚入市的人来说尤为重要。你的悟性决定了你对新环境的适应能力，决定了你能否尽快独立运作市场。公司培训过的东西要深入了解，没有培训过或者不适合培训但工作中必须用到的东西要看自己的理解。
二、思考
做生意要学会“琢磨”，也就是要学会思考。走在市场第一线，会遇到很多新的情况和问题。如何有效地发现问题，找到解决问题的突破口，是需要深思的。作为一个销售人员，尤其是一个优秀的业务人员，必须是一个全能型的医生。他不仅要学会把脉，发现市场问题，还要学会提供治疗方案，解决市场问题。既要发现问题的表象，也要看到表象背后的利益本质；我们不仅要解决问题本身，还要解决问题的根源。实际工作中，公司提供的资源往往是有限的。在一定条件下，要充分发挥自己的主观能动性，学会独立思考，综合判断，得出结论。尤其是和经销商打交道，是一个斗智斗勇的过程。你一定要比对方想的更多更远。这里的核心是如何找到利益的结合点，找到对方的软肋来突破。在这种情况下，缜密的思考、准确的分析和表达非常重要，业务员的“思考能力”也在这里得到了体现。
