口碑营销传播在传播的针对性和延伸性上明显优于媒体广告和任何一种营销传播活动。以下是口碑营销的成功案例分析。
口碑营销成功案例分析第一章：
"水煮鱼皇后是淘宝千千数以千计的卖家之一。她的小店主要经营服装、时尚用品等。然而，店主年轻，她却月入两万。她在网上的人气很高，被戏称为淘宝第一美女被网友。月入2万，淘宝第一美女已经诱发了全方位的口碑。阿里巴巴、酷我六、全球购物信息网等多家媒体都邀请了水煮鱼女王做独家报道；Tudou.com和新浪播客邀请水煮鱼女王参加2008年春节节目。网友们都在热烈讨论她的故事，论坛里有很多她美丽身材的照片和文章，还有一群死忠粉丝也为她装修维护了个人贴吧。淘宝第一美女一时间堪称淘宝的品牌形象符号，吸引了更多的买家和卖家进入淘宝交易。
在网络上，丑闻传得很快，好事不出门。树立正面的品牌形象比炒作负面的要难得多。然而，当美妆品牌正在互联网泛滥，水煮鱼女王不耍花招，出丑，脱衣或哗众取宠，以正面形象脱颖而出，大大增加了店铺的知名度和销量。某种程度上，这是一个经典的口碑营销成功案例。
口碑营销成功案例分析第二章：
美国有一家叫FlyingPie 。它的官网破破烂烂，全是大大小小的字体，令人眼花缭乱，但它居然能推出一个很有意思的网络营销方案，已经悄悄实施了好几年。这个非常成功的网上营销计划叫做IT，sYourDay 。它用自己的经验证明了这一点不用做太多的内容，还可以利用网络达到沟通的效果。飞行皮发出一声名称每天，比如罗斯2月16日乔伊2月19日。他们邀请五个有这个名字的幸运儿在当天下午2点到4点或者晚上8点到10点来到他们的厨房，制作自己的免费披萨，并拍照发到网上。
接下来，FlyingPie会在网站上公布每周新一周的名称，这样人们就会经常回来看这个列表。如果你看到你的朋友请告诉他你的名字，并请他过来。
如何选择新名字？FlyingPie将要求所有出席的人提供他们的姓名和投票。他们将用这个票数作为参考来决定下周的幸运名字。这样做是希望这些参与者可以邀请更多的朋友过来。甚至让与会者把当初介绍他见面的那个看到网站的人还回去。一个同事或者朋友告诉你，上面有你的名字，你就过来了。接下来，你告诉他你的朋友的名字可能在上面，他们知道你也会回到这个网站。买了之后，他们见到朋友就会发现这个朋友的名字。这样一来，这个人群会越来越大，新的客户会不断产生。
更有趣的是，美国的一位专栏作家也对此案进行了实地调查。这位作者第一次从他的朋友那里知道FlyingPie比萨饼。他第一次收到一封信，通知他这家比萨饼店将于哪一天举行阿曼多日。作者她的名字是阿曼多。起初，作者对这家比萨饼店的存在感到非常惊讶，并打电话给他的朋友，他的朋友给他写信。朋友说她吃过这个披萨，还不错。她也承认自己每天都会查新名字，每个名字都会让她想起一些有这个名字的朋友。她还养成了每天给这些朋友写信的习惯，告诉他们FlyingPie提到了你的名字！"
作者还说，他问了这么多人，他不能I don’我找不到真正得到免费比萨饼的人。换句话说，好像FlyingPie每天只让五个人来免费披萨。其实大家都很忙，来的人也不多；即使这些人不来了，它没有不要伤害他们来帮助传播FlyingPie 到处都是。
FlyingPie是一个很棒的营销案例，效果这么好，但它的思路却出奇的简单。它走向花哨的形式，追求实实在在的营销效果，哪怕是一个破破烂烂的网站。FlyingPie的精妙之处在于将目标客户群体编织成一张网，通过口碑让客户跟着客户来。
口碑营销成功案例分析第三章：
2008年夏天，奥美& ampMather Century制作了主题为快乐在哪里康师傅冰红茶。该品牌的目标消费者是年轻而充满活力的一代。音乐、运动、文章、聊天、交友、玩游戏是他们上网的重要习惯。因此，奥美公司。马瑟世纪选择与Catrobot、校园、腾讯、淘宝以及重要文章网站深度合作，根据各个网站和用户的特点量身定制活动使用习惯。例如，喜剧真人秀在Maopu.com上发起活动，让网友上传图片和故事或旁白脚本，利用娱乐互动社区中高粘度的年轻族群的创新意识和搞笑爱好鼓励参与，两个月内收到1.5万件作品；在学校的内联网上，拍照和欣赏天空被推出来刺激用户参与乐趣。此外，学校网络的SNS中的病毒传播机制促进了二次传播。参与人数也超过4000人，收到有效作品16000件。冰红茶产品的形象更加深入人心的心。执行才艺串串秀在Cool6.com上，选出四位有影响力的网络名人，号召跨行业、跨年龄、跨国家的网民文章接龙用简单新颖的创意传递欢乐，让更多网友近距离接触冰红茶。
一系列线上活动取得了目标消费群体的积极响应，在两个月的活动期间，广告总点击量超过840万次。虽然分布在不同网站接触点上的信息是碎片化的，但是因为接触点无处不在，这些碎片在消费者那里逐渐合成了一个完整的概念minds，在互联网上塑造康师傅冰茶年轻活力的品牌形象。成功的口碑营销成就了康师傅冰茶的思想幸福深入人心的心。
口碑营销成功案例分析第四章：
2012年4月，加多宝 红色感动伦敦《奇妙的财富活动在广州拉开帷幕，加多宝 红色移动伦敦之星是同时推出的。之后，一系列的编辑伦敦饮料和饮料加多宝立即在中国十大城市以城市接力。无论是名人，奥运冠军还是普通人，他们都可以在上面写下对奥运的祝愿，并把消息带到伦敦。7月8日，就在伦敦奥运会开幕前，一面庄严的红旗在冉冉的鸟巢上空升起巢在两个加多宝红罐形状的巨型热气球的影响下，全场欢呼雀跃。在红旗的倒影下，现场所有人都突然觉得自己离伦敦奥运会是如此之近。
伦敦时间7月22日上午红动伦敦饮料加多宝由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合主办，在新地标3354伦敦眼举办了一场别开生面的祝福伦敦奥运活动。此次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相，无疑显示了加多宝集团的强大实力和在全球推广凉茶文化的坚定信心。
