网上有很多关于打12348法律咨询收费吗？的知识，也有很多人为大家解答关于不收费律师咨询的问题，今天小编为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!
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一、打12348法律咨询收费吗？
不收费，是免费咨询。
1、“12348”法律服务热线提供24小时人工咨询服务(含休息日)。
2、“12348”法律服务电话工作职责，主要是解答法律咨询，普及法律知识；实行内部联动，做好上门服务；沟通外部信息，做好案件分流工作；加强区域合作，做好职能部门间的协调联动；做好快速反应，防止纠纷激化；遵守有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政工作人员；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量。
扩展信息：
新的解释
2018年7月26日，有消息称，北京市公证改革精简行政、下放权力、加强规范、改善服务的十八条“实招”可概括为“12348”，与北京市司法局开通的北京市法律咨询热线号码一致。
“1”是搭建平台
建立北京市民生公证统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立了全市民生公证在线预约咨询平台。通过整合优化全市25家公证处、400余名公证员资源，对全市遗嘱、小额继承等民生公证事项进行统一网上预约咨询，促进了全市民生公证的质和量的提升。
“2”就是推进两个建设。
一是推进公证行业信息化、智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大政府相关部门公证信息核查数据共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核查。
二是推动将公证失信纳入社会信用体系建设。建立全市欺诈公证员黑名单，推动将欺诈公证作为个人诚信记录纳入社会信用体系建设，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。
通过推进两个建设，实现公证与其他政府部门的信息互通，让数据多跑路，人少跑路，让骗公证员的人处处受骗，处处受限。
“3”就是建立三个体系。
一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众无需提交清单以外的证明材料。
二是建立公证公益法律服务体系。每年至少组织两次公证法律服务进社区、进农村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。
三是建立公证服务监管制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议，每年从每名公证员中随机抽取不少于10项公证事项进行回访调查。
从民情、用户体验角度建立健全三大体系，引导和规范公证的事前、事中、事后服务。目的是让老百姓理解，安慰证。
“4”就是优化四项服务。
一是扩大“最多跑一次”的服务范围。去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩大到52种。向社会发布公证、减证、便民十项措施。
二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。
三是减免部分公证费。降低一些高收费的公证事项，进一步减轻群众和企业负担。
四是免除特殊群体公证费。对年满70周岁的老年人申请办理遗嘱公证时免收公证费。对低保对象、无固定生活来源的重度残疾人，以及申请办理救助金、低保、缴费等公证事项的，免收公证费
四是规范办证流程。以给企业和群众“办好”为标准，梳理公证申请、受理、核查、审批全流程，规范见证模板，以标准化提升服务质量。
五是加强质量检查。加大公益公证事项的考核权重，突出公证的公益属性。加强事中和事后监管，编织严密的质量监控网络，实现认证数量和质量“双提升”。
第六，完善公证设施。为远郊公证处提供一些先进的公证设备。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。
第七，优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“简政放权、加强监管、改善服务”工作的“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十项规范”。实行首问责任制和一次性通报。公证员的信息、收费标准、认证流程等服务事项应当公开公示。
第八，加强教育培训。开展公证行业“精简行政、下放权力、加强规范、改善服务”全员培训，转变工作作风，全面提高为民服务能力。
这八个要点不仅是公证的基础和依据，也是公证简政放权、加强监管、改善服务的结合点。通过八个重点推进公证“简政放权、加强监管、改善服务”改革的深入发展，促进公证行业的全面提升。
二、怎样咨询律师不花钱
咨询律师可以去当地法律援助中心免费咨询，不花钱。法律援助中心是政府法律援助机构的正式名称，直辖市、设区的市、县级人民政府司法行政部门根据需要确定本行政区域内的法律援助机构。它是国家设立的专门的法律服务机构，为需要法律服务但因经济困难无力聘请律师的弱势群体和法律规定需要提供法律援助但本人没有聘请律师的特定人员(如刑事案件中可能被判处无期徒刑、死刑的人员、犯罪的未成年人等)提供免费法律服务。).《中华人民共和国法律援助条例》第二条符合本条例规定的公民，可以依照本条例免费获得法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务。第二十四条指派办理法律援助案件的律师或者指派办理法律援助案件的社会组织人员，应当在结案时向法律援助机构提交相关法律文书和结案报告等材料的复印件或者影印件。法律援助机构收到前款规定的结案材料后，应当向被指派办理法律援助案件的律师或者接受安排办理法律援助案件的社会组织人员支付法律援助办案补贴。法律援助案件补贴标准由省定。自治区、直辖市人民政府司法行政部门应当会同同级财政部门根据当地经济发展水平，参考法律援助机构办理各类法律援助案件的平均成本等因素核定，并可以根据需要进行调整。
以上就是关于打12348法律咨询收费吗？的知识，后面我们会继续为大家整理关于不收费律师咨询的知识，希望能够帮助到大家！
