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一、商家为什么不怕12315?不怕被查封么?

一、商家为什么不怕12315?不怕被查封么?

因为12315只是工商行政管理局设立的消费者投诉处理机构,也就是从公平公正的角度处理消费者投诉。一般只处理调解,没有任何处罚,也不怕被查封。

当然,如果对方的行为违反了相关工商行政管理法律法规,12315也将同时或经调解后移送工商局。

1315是工商局的消费者投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时,其合法权益受到侵害。按照《消费者权益保护法》的规定,他们可以拨打12315向工商局投诉。上班时间,工商局的人会到场处理。

工商局属于国家行政执法机关,消费者协会属于社会团体。对于消费者的违规权益,工商局可依法实施行政处罚,如罚款、停业、吊销营业执照等。消费者协会只能调解消费者的侵权权益。

目前,中国中国的消费者协会隶属于各级工商局。如果你的权益受到损害,打12315就行了(这个电话是工商机关管理的)。

特别号码2315的推出进一步畅通了消费者的渠道上诉,更加方便了工商部门及时受理和处理消费者的投诉和举报,更好地保护了消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品行为,及时有效查处各类经济违法案件,为维护公平公正的市场经济秩序,促进经济健康发展发挥了积极有效的作用。

1315是国家工商总局在原信息产业部的大力支持下设立的消费者投诉举报专用电话号码,专门受理消费者投诉举报。

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