案例内容
【活动概况】
司法行政在社会管理中具有治本职能。近年来，响水河司法所立足本职，以维护社会稳定为首任，以夯实基层基础为重点，以强化队伍建设为保证，为维护响水河乡社会稳定，促进全乡经济和社会各项事业跨越式发展做出了积极努力。
由于马上进入复工复产高峰期，为了更好地为我辖区广大居民提供法律服务和帮助,化解矛盾在萌芽状态，2020年3月响水河司法所联系各级人民调解委员会组织开展了一次"争创文明乡,帮扶解民忧"普法宣传活动。
【重点宣传内容】
为积极应对当前疫情防控工作的严峻形势，作为推进全民守法普法的主责部门，把做好疫情防控法治宣传教育作为当前普法工作的首要任务，强化宣传指导、抓好疫情防控宣传、抓好阵地宣传，有效推进全县疫情防控法治宣传做细做实做深，推动依法防疫法治宣传多领域覆盖、多层次渗透，为全县疫情防控工作提供有力法治保障和良好舆论环境；推动落实“谁执法谁普法”责任制，明确将疫情防控法治宣传工作情况纳入“七五”普法规划检查验收的重要内容；通过“新宾普法与百姓生活”微信公众号、微博、网站等新媒体平台，大力宣传传染病防治法、野生动物保护法、突发公共卫生事件应急条例等法律法规，引导广大群众增强法治意识，不信谣、不传谣，依法支持和配合疫情防控工作；组织律师协会编写印制《新冠肺炎疫情影响下企业复工复产法律风险管理操作问答》，助力企业依法有序复工复产；制定新冠肺炎防控工作法律应对十项措施，开设疫情防控法律服务快速通道，充分运用12348公共法律服务热线、微信服务群等在线咨询渠道，推行“一问三办”工作法，设立“服务企业复工复产咨询窗口”，对涉疫情企业反映的问题，即时回应、迅速反馈为企业复工复产的各项法律需求提供咨询、指导、办理等服务。
因处于疫情防控这样的特殊时期，为做好新型冠状病毒疫情防控工作，采取提前预约，分期分批的方式，用一周的时间现场为居民进行法律知识解答。在活动中，向前来的群众发放了“行政复议申请指南”、中华人民共和国宪法、新型肺炎防控法律知识50问等宣传小册子等宣传材料。
居民群众参加活动的热情很高，前来咨询的居民高达50多人,现场提出了许多问题进行法律咨询，其中包括：1、房屋拆迁问题；2、房产继承问题；3、什么样的财产属于婚前财产；4、老人赡养问题；5、房屋确权问题；6、土地承包经营问题；7、关于抚养权限的问题；8、遗嘱问题等等。
就群众提出的问题，响水河司法所高志超进行了细致、耐心的解答，使居民增长了法律知识和法律意识。在活动中，响水河乡党委、政府领导也亲临现场，看到活动场面十分热烈，居民参与的积极性很高，对此次活动给予了大力的支持和鼓励。响水河司法所举办的此次普法宣传活动，向广大居民宣传法律知识,得到了群众的一致好评。促进辖区稳定的同时,为创建和谐响水河乡营造了良好的环境。
【活动特点和效果】
（一）畅通法律服务渠道，提供法律咨询和法律援助。充分利用12348公共法律服务热线、“新宾普法与百姓生活”微信公众号、公共法律服务中心（站、室）等线上平台、网络平台、实体平台优势，为企业和个人提供法律宣传和法律咨询，为符合条件的企业和个人提供法律援助。
（二）设立企业咨询绿色窗口，提供公益法律服务。在乡镇公共服务中心设立企业咨询窗口，由值班律师解读疫情防控期间相关法律法规和方针政策。协助因疫情导致外贸订单无法如期履行或不能履行的中小企业申领不可抗力事实性证明。对确因疫情影响无法正常履行相关义务的中小企业，帮助提供证明材料不记入信用记录。
（三）组建企业法律服务工作团，助力企业复工复产。充分发挥县律师协会的带头作用，组建以协会理事为成员的企业法律服务工作团，为中小企业提供复工帮扶和法律服务。帮助企业解决复工复产、劳动用工、医疗社保、经济合同纠纷等方面存在的法律问题，为企业提供免费法律咨询，提出应对措施或合理化建议，促进企业依法平稳有序复工。
（四）扩大民事法律援助范围，提供法律援助。扩大民事法律援助范围，为抗击疫情作出贡献的中小企业，受疫情影响处于停产、半停产、营业困难的中小企业，以及参与疫情防控的医疗单位提供解答法律咨询、代拟法律文书和非诉讼法律事物代理方式的法律援助，对以上企业的职工和参与疫情防控的医务工作者提供诉讼、仲裁等民事法律援助服务。
