案例内容
【基本情况】
为贯彻落实中办、国办印发《关于实行国家机关“谁执法谁普法”普法责任制的意见》及国家、省、市“七五”普法规划确定的各项目标任务，结合惠州市委市政府把“运用新媒体开展普法工作”列入“惠州市2017年十件民生实事”的决策部署，惠州市司法局、普法办本着“服务、管理、整合、精准和全市普法一张网”的理念，构建“全媒体、全覆盖、全天候”普法工作网络，打造了“惠州e普法”互联网微信平台，使惠州普法工作坐上信息化的快车，插上信息化的翅膀，进入千家万户。
平台具有“普法发布大厅”、“普法责任岗”、“法律咨询”、“公务员普法”、“e大师专栏”、“公务员普法”等六大功能，涵盖了公共法律服务全部工作内容、“谁执法谁普法”普法责任制的监管和动态。
【任务措施】
（一）创新新媒体普法理念。将“惠州e普法”打造为集宣传和管理并重的平台。一是新媒体普法的管理平台。74个普法平台入驻普法发布大厅，53个普法责任岗实现上岗咨询，畅通各微信号用户普法渠道，并产生叠加效应，切实形成“全市普法一张网”。二是落实普法责任制的技术平台。用户登录平台“普法责任岗”，可以直接向普法责任岗人员咨询，并对回复质量进行评价。后台对各市直单位、各县区普法平台、公务员普法以及面向公众普法数据的采集和处理，分析研判全市法治需求，以便针对性的开展普法工作。三是优质普法资源的共享平台。将在线咨询服务、普法课件、普法资讯、每日一法、普法漫画、普法视频、普法学习和考核材料等资源在平台共享，同时，为普法责任人工作指导、信息联络搭建一个便捷高效的沟通平台。
（二）创新新媒体普法方式。将“惠州e普法”打造为集宣传和服务并重的平台。一是通过“普法发布大厅”浏览入驻平台的各县区和普法责任单位的普法微信公众号，对运营情况进行评价评估。二是为全市53家普法责任岗、各责任单位上岗值班，接受群众在线咨询，落实“谁执法谁普法”。平台可对各普法责任单位的到岗情况和服务质量进行评价评估。三是“公务员普法”版块可将学法资讯和考试题目精准推送到各个公务员手机端，学习和答题情况也即时反馈到后台，真正实现对公务员的精准普法。四是实现多层次的法律咨询服务，包括24小时在线值班律师，法制副主任为所服务村居民提供咨询、直通12348法律援助热线、普法责任岗工作时间咨询、e大师法律专家预约服务。五是把惠州e普法打造成普法界的“今日头条”，专栏收集整理了八大模块，上万条普法资讯，用户可以定制自己喜欢的普法栏目，通过漫画、视频等趣味性的普法方式，提高民众的学法热情，让群众主动学法。
（三）创新平台宣传推广。注重“惠州e普法”平台自身宣传推广，不断扩大平台的实用性和影响力。一是召开全市普法联席会议,对53个普法责任单位开展“惠州e普法”平台业务培训。二是发文要求各市直机关、法制副主任、普法成员单位、县区司法系统人员关注“惠州e普法”平台。三是通过惠州电台、惠州日报、官方网站以及制作“惠州e普法”海报等对“惠州e普法”平台进行宣传。四是开展普法有奖竞赛活动，如“喜迎十九大，砥砺奋进这五年”第一期答题抢红包活动，进一步提高平台的注册用户，扩大平台的实用性和影响力。
【特点和效果】
“惠州e普法”为全市各普法责任单位展示、经营普法产品和互动评价提供了平台，是落实“谁执法谁普法”普法责任制的工作抓手；平台致力于普法供给侧结构性改革，打造普法界的“今日头条”，激发了群众学法自觉和热情；解决了村（居）“法制副主任”制度等公共法律服务“最后一公里”问题，实现了农村基层用户足不出户就能享受到专业便捷的法律服务。
“惠州e普法”平台于2017年6月13日开通，省司法厅领导及市四套班子分管领导出席了启动仪式。7月5日，平台作为法治宣传教育的先进经验在全省法治宣传教育“创新创先”工作会议上被宣传介绍。列入全省普法创新项目。人民网、南方都市报、南方农村报、惠州日报、东江时报、惠州电视台、南方网等主流媒体多次对“惠州e普法”平台进行报道，已累计报道30余次。获2017年惠州市十大社会治理创新项目。
截止10月18日，平台浏览量28万多人次，覆盖用户5万人。平台累计咨询量达8000多次，已解决法律咨询6000余条，为用户实实在在解决了婚姻家庭、产权纠纷、劳务纠纷、交通事故赔偿等热点问题。
