案例内容
【活动概况】
退役军人为我国国防事业和军队建设做出了重要贡献，是社会主义现代化建设的重要力量，是党和国家的宝贵财富。习近平总书记多次作出重要指示批示，强调要加强退役军人管理保障工作，切实维护好退役军人合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。为强化服务意识，增强服务理念，提高服务能力，推进两江新区退役军人服务高质量发展，促进退役军人工作在法治轨道上运行，营造依法依规服务退役军人的良好氛围，两江新区退役军人服务中心自2021年6月至12月组织开展了法律和政策学习、知识竞赛、普法宣传等活动，成效显著。
【重点宣传内容】
（一）加强政策指导，细致筹备竞赛。前期通过号召区服务中心、各街道、社区退役军人服务站工作人员学习相关法条，主要内容包括退役军人移交接收、退役安置、教育培训、就业创业、优恤优待，褒扬激励以及重庆市退役军人服务中心（站）工作规范等工作常识。中期通过各街道组织自学，并持续在服务退役军人的过程中加深对相关知识的理解，遇见困难疑惑及时探讨解决，深化对法条政策的理解。退役军人服务中心通过筹备竞赛题目详细钻研法条及相关规定，提示各街道、社区退役军人服务站工作人员相关疑难点及操作规范，普及退役军人就业创业服务、贷款优惠、税收优惠、就业优惠等政策规定，细致指导各街道、社区退役军人服务站工作人员提升工作水平。后期通过组织退役军人政策法规知识竞赛检验学习成果，竞赛环节分为必答题环节、观众互动环节和抢答题环节和第二轮观众互动环节。竞赛过程中各街道、社区展示出高水平的业务素质，整个竞赛过程高潮迭起、扣人心弦，充分展示了新区退役军人系统干部职工善于学习、勤奋刻苦工作态度。
（二）持续普法宣传，优化工作流程。按照年度普法计划持续开展各项工作，提升法律普及率，提高法律的贯彻执行水平。以《中华人民共和国退役军人保障法》为宣传重点，深入宣传立法的背景、目的、意义，把普法活动开展列入年度工作考核和综合督查，确保政策落到实处。一是利用“八一”发放慰问品、入户送喜报、开展红色宣讲团等活动入户宣传法律政策，充分拉进与退役军人的距离，面对面提供法律政策解读咨询，主动告知其相应的保障措施，深切回应社会关注热点问题，了解退役军人生活中的困难，推动并落实退役军人关爱基金、优抚对象“解三难”资金等帮扶措施。二是积极转发退役军人事务部制作的动漫宣传片、创意海报、图文解读、图文数说、H5页面等移动传播产品进行广泛宣传，同时在街道、社区公示栏，在人员密集等场所悬挂横幅等方式加强宣传，营造崇军拥军的社会氛围。三是时时关注国家、本市各项政策法规出台情况，持续优化改进工作方式，以做好退役军人服务保障工作为出发点不断优化工作流程，在日常工作勤于学习，加强新政策宣传，做好重大政策发布风险评估，采取积极有效措施提前化解信访隐患。
【活动特点和效果】
这次法治宣传活动开展时间集中，参与人数众多，成效显著,主要体现在：一是各街道、社区退役军人服务站工作人员参与积极性高涨，报名人数远超预期，现场抢答如火如荼。通过知识竞赛各工作人员既深入学习了解了政策法规，又检验了自身对相关政策的掌握程度，为今后更好运用政策法规开展服务工作打牢理论基础，有效提升服务退役军人“最后一公里”的速度、质量和效果。二是通过本次活动充分展示了新区退役军人系统干部职工积极进取、踏实肯干、勤奋好学的精神风貌，实现退役军人服务保障工作提质增效，激励系统员工继续以“让军人成为全社会尊崇的职业”作为工作的出发点和落脚点，在军人“全生命周期”服务和保障工作中砥砺前行、积极作为，通过优服务、强保障让辖区近万名退役军人更好地融入到两江新区大家庭中，以更加饱满的热情投身新区经济社会发展，共同助力新区“两地”“两高”建设。
