案例内容
【案情概要】
2018年黄山市首设国家统一法律职业资格考试考点，并作为全国法考主观题机考五大试点城市之一，在徐霞客笔下“黄山归来不看岳”的旅游城市资源与主观题“机考”的双重“福利”下，黄山考区吸引了全国各地的考生报名参考。在法考第一阶段客观题考试中，报名人数已达考区机位极限，共602人报名参考，其中外地考生占比2/3。
黄山考区今年是首设考点，又是全国主观题“机考”试点考区，且外地考生占大多数，虽然前期工作中已对考点学校地理位置、交通路线、周边住宿等做了调查并上网公布，对考生做了提示，但考虑到考试当天入场时间紧、考试任务重，特别是外地考生对考点学校考场分布状况、考点学校入口处与考场路途不够熟悉，如若在入场时不注意时间分配，直接影响考生入场及考试情绪。
【应对措施】
作为新考区的组织者，黄山市司法局牢牢把握工作主动权，力求在法考组织实施工作中展示黄山市旅游城市形象，尽显“徽州礼仪之邦”之名。为使考生在考试当天能以最好状态从容参考，黄山市司法局委托考点学校黄山学院招募法考志愿者，组成志愿服务小分队，于考试当天在考点学校入口处至考场路段的各路口，接受考生咨询，为考生提供服务与向导。
【处理依据及结果】
志愿者服务活动得到了考点学校黄山学院及在校学生的大力支持。两支志愿者小分队迅速成立，每分队10人，其中1人为队长，负责牵头召集及与法考后勤保障组开展工作对接。在10月20日、9月22日，主、客观题考试当天，两支小分队一大早就将考场指示牌摆放到学校各路口，早上7时整，队员们就分布在考点学校入口处至考场所在地文澜楼的各路口。他们着装整齐、身佩“法考志愿者”绥带、头戴小红帽，伫立于考场指示牌处，精神抖擞。远远望去，“小红帽”俨然成了考试当天严肃的法考现场一道亮丽的风景。
【编辑点评】
志愿者们耐心地为考生提供向导服务、热情地为考生提供咨询服务、他们将考生丢失的房卡送到失主手中，他们标好编号为考生提供寄存服务等，虽然考试当天天气阴冷，但“小红帽”们的贴心服务着实让考生们感受到了黄山这做小城的温暖。他们在法考志愿活动中体现的志愿、服务、友爱、奉献的精神与他们身上焕发出的青春与活动，都是法考元年见证者、参与者的真实写照。
