案例内容
【案情概要】
2018年9月22日，国家统一法律职业资格考试客观题考试开考后，上海考区某考点一名女性考生李某突然小声惊叫，捂住脸颊，监考人员马上上前查看，发现鲜血接连从李某脸上流下，李某急声说她是血小板减少，脸上伤口突然破裂。监考人员马上拿出纸巾为她紧急止血，并立即通知督考人员，考点校医立即赶到考生所在考场，检查考生身体状况和伤口情况，并从随身携带的医药箱中取用药物进行处理，督考人员一边询问考生情况，一边安慰考生。经医生处理后感觉并无大碍，李某认为可以继续参加考试。直至考试结束，考场监考人员全程留意李某情况，并在考试结束后安排专人护送李某离开。因为完备的应急预案和监考、督考人员的快速反应和妥善处置，确保考生顺利完成了考试。
【应对措施】
保证考生权益，热情服务考生，是考务工作人员最重要的职责之一。根据《突发事件应急处置预案》，迅速采取措施，妥善处置：一是监考、督考人员坚持服务考生，以人为本，在发现考生李某突发疾病后立即启动预案，各岗位联动，医护人员及时到达现场进行处理，控制考生病情发展。二是在病情伤情得到控制后，征求考生意见，决定是否继续参加考试。三是在考生认为可继续参考后，考点监考工作人员，时刻留意该考生状况，以防伤情变化。在整个实施处置过程中，考务人员认真负责，为李某提供了热情周到的服务工作。
【处理依据及结果】
在上海市司法局考务人员的关心照顾下，李某全身心投入考试。耐心细致的服务，赢得考生称赞。
