Switch的控制手柄Joy-Con因摇杆漂移问题而众所周知，以至于一些玩家甚至就该问题提起了诉讼。欧盟承诺调查，任天堂总裁甚至正式道歉。
然而，一份新的报告进一步解释了这个问题的严重性，声称在最糟糕的问题，任天堂美国分公司收到数千有故障的控制器进行维护。
这是根据Kotaku的一份新报告，其中引用了Switch维护设施(由UnitedRadio根据与任天堂的合同运营)的前主管，声称维护量如此之高数百每天都有大量故障控制器到达，工作变得很紧导致高周转率和大量这个部门的维修问题。
据报道，任天堂对Joy-Con漂移问题的最初反应是，该公司为其客户提供替代品。2017-2018年故障Joy-Con。但是据说这个政策最后改变了，维修人员随后被要求维修收到的每一套Joy-Con，而不是更换。据悉，Switch的Joy-Con漂移问题最严重的时候，任天堂维修中心接收数千因此有必要建立一个专门维修控制器的新工作场所。
规定的维修速度据说要求多达90%的设备在四天内修好，也就是难以维持
据报道，该问题因团队缺乏高级专业知识而加剧，这归因于供应商Aerotek临时员工的高流动率，导致经常出错在维护中。
自2016年发布以来，Joy-Con漂移一直困扰着Switch，但去年任天堂宣布已经改进模拟坚持与控制器，修改了硬件，以提高其耐用性，并改善其可靠性测试。
