一、家属提出医疗事故争议(做好登记，家属签字)
向家属说明解决医疗纠纷的方法有三种：1。医患双方自行协商解决。2、就是给卫生局写医疗事故技术申请，进行医疗事故鉴定。3.直接向法院提起诉讼。
二、家属申请医疗事故技术鉴定(做好申请书收到时间登记)
1、家属应提供书面申请，并附上有效的患者关系证明。
2、卫生局收到书面申请后15天内，交由郑州市医学会进行医疗事故技术鉴定(郑州市医学会大约55天后出具医疗事故鉴定书)。
3、收到医疗事故鉴定书后15日内，双方对鉴定结果有疑问的，可以提出二次鉴定。
三、接到医疗事故鉴定书后，根据鉴定结果，双方可以可自行协商赔偿，也可以申请卫生局调解、或者申请由法院判赔。
四、任何纠纷解决后，各医疗单位必须在7日内将处理结果以书面形式上报市卫生局(包括纠纷发生经过及处理结果、病例复印件一份)。
另外：单方申请尸检的，须向卫生局提出书面申请并附死者关系的有效证明，填写尸检申请书和尸检知情同意书，卫生局委托有资质的医疗机构进行尸检(郑州市第三医院和省人民医院由郑州市卫生局规定)。双方也可以直接委托尸检。
