律师解答

全国统一的环境保护举报投诉电话是：12369。

12369环保热线服务系统是集环保政策咨询、环境污染投诉、投诉结果反馈、信息调查于一体的多媒体环保服务系统。人们可以通过电话、传真、电子邮件、互联网、手机和短信向环保局请求相关服务。

12369环保热线系统将接入功能、导航功能、自动语音查询功能、人工坐席服务功能、语音通道转接功能和信息数据处理紧密联系在一起。用户拨打特服电话后，可根据需要选择人工服务、自动语音查询、自动留言，并可在几种服务间来回切换或转接其他电话。