
销售必备的七大品质:热情;开朗;温和;毅力;耐心;宽容;慷慨大方。销售,是指通过销售、租赁或任何其他方式向第三方提供产品的行为,包括促进该行为的相关辅助活动。
1、热情:
销售人员要热情,在商务活动中与人交往要时刻保持温暖的感情。热情会让人感到亲切自然,从而缩短彼此的情感距离,为与你交流思想和情感创造良好的环境。
2、欢快的:
这是坦率而直接的。具有这种性格的人能够积极地与人交流,能够在交流中吸取营养,增长知识,培养友谊。
3、轻度:
不严格,不粗暴。这种性格的人愿意和别人讨论,能接受别人的意见,让别人感到亲切,容易和别人建立亲密的关系。销售人员需要这种人格。
4、毅力:
商业活动的任务是复杂的,实现商业活动的目标总是伴随着克服困难。所以销售人员一定要有坚定的个性。只有坚定的意志和毅力,才能想方设法克服困难,实现经营活动的预期目标。
5、耐心:
耐心而不急躁的性格。销售人员作为自身组织或客户、雇主和公众之间的“中介”,不可避免地会遇到公众的投诉,他们会被投诉者当成“出气筒”。没有耐心,自己的组织或客户、雇主和抱怨的公众之间的矛盾会进一步激化,自己的工作也无法开展。
6、公差:
慷慨和大度是销售人员应该具备的品质之一。在社交中,销售人员应该允许不同意见的存在,如果别人无意中侵犯了你的利益,要原谅他。如果你原谅别人的错误,允许别人各方面与你不同,别人会觉得你是一个宽容的人,愿意与你交往。
7、大方:
举止自然自如。销售人员需要代表组织与各行各业沟通,参加各种社交活动,所以必须注意姿态和风度,举止大方、稳重、端庄。不要畏首畏尾;不要毛手毛脚的;不要粗心大意或咄咄逼人。








