电子商务的特征主要包括普遍性、便利性、完整性、安全性、协调性和集成性；电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的一种商业活动。
电子商务有以下特点：
1.一般性
电子商务作为一种新的交易模式，将生产企业、流通企业、消费者和政府带入了一个网络经济和数字化存在的新世界。
2.便利
在电子商务环境下，人们不再受地域的限制，客户可以用非常简单的方式完成过去复杂的商务活动。比如网上银行，可以全天存取账户资金，查询信息，同时可以大大提高企业对客户的服务质量。
3.完整
电子商务可以规范交易处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理融为一个不可分割的整体，不仅可以提高人力物力的利用率，还可以提高系统运行的严谨性。
4.安全性
在电子商务中，安全是至关重要的核心问题，它要求网络提供端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、访问控制、防火墙、防病毒保护等。这与传统的商业活动有很大的不同。
5.协调
商业活动本身就是一个协调过程，需要客户与公司、制造商、批发商和零售商之间的协调。在电子商务环境下，需要银行、配送中心、通信部门、技术服务等部门的配合。
6.综合
电子商务以计算机网络为主线，高度集成了商务活动的各种功能，也高度集成了商务活动的各方参与，进一步提高了电子商务的效率。
电子商务的类型：
根据商业活动的运行方式，电子商务可分为完全电子商务和不完全电子商务；
根据经营活动的内容，电子商务主要包括间接电子商务(有形商品的电子订购和支付仍需使用邮政、商业快递等传统渠道)和直接电子商务(无形商品和服务，如一些计算机软件和娱乐产品的网上订购、支付和交付，或全球范围内的信息服务)；
根据电子交易的范围，电子商务可分为区域性电子商务、远程国内电子商务和全球性电子商务；
根据使用的网络类型，电子商务可分为基于专用增值网络的电子商务、基于互联网的电子商务和基于互联网的电子商务。
电子商务可分为企业对企业的电子商务、企业对消费者的电子商务、企业对政府的电子商务、消费者对政府的电子商务、消费者对消费者的电子商务、企业、消费者和代理商相互转化的电子商务、以消费者为中心的全新商业模式、以供需为目标的新型电子商务。
