问卷设计的步骤比较复杂，每一步都要精心设计，主要包括以下几个步骤：确定要收集的信息和资料，根据问卷的调查方法确定调查内容，确定问题的形式，选择问题的语言，确定问题的顺序，问卷的编排，并尝试调查、修改、定稿。边肖接下来为你详细介绍每一步，希望对你有所帮助。
首先，确定要收集的信息和资料。
在调查之前，你一定要仔细想清楚要调查的对象。在市场细分的前提下，实施差异化的营销策略是没有区别的。要知道调查对象是否是自己的目标对象，这样才能提高调查信息的有效性。
二、根据问卷调查法确定调查内容。
不同的问卷调查方式，问卷的设计方法及其内容的完整程度是不同的。所以在决定问题的内容时，问题必须是相关的，不能出现在与调查目的无关的题目中。
第三，决定问题的形式。
问题的形式通常如下。
1、开放自由式提问，让回答者自由回答，不受限制。比如你或者你家人最喜欢的牙膏品牌有哪些？
2、二分法问题，将问题简化为两个答案：是或不是，比如你会开车吗？(1)是；(2)没有；
3、多选，列出一个问题的几个答案，让回答者在有限的答案中选择。例如，您用过以下哪个品牌的洗发水？(1)飘柔(2)海飞丝(3)方腊(4)夏诗莲(5)飘影
4、顺序问题，提问时让回答者按要求回答。比如买冰箱，你觉得哪些方面最重要？第二也是最不重要的？(1)多功能(2)强制冷(3)省电(4)质保期长(5)服务好。
第四，选择提问语言。
在问卷调查中，要注意以下几个方面。首先，询问的重点要明确，其次，要用平铺直叙的句子，让受访者容易回答，第三，要避免带有引导效应的问题，最后，要避免过于隐私。
第五，决定问题的顺序。
第一个问题必须有趣且容易回答。重要问题放在突出位置，容易的问题放在前面，难的问题逐步引入。题要一气呵成，注意题序的连贯性，不要让回答者的思路被打断。
第六，问卷的布局。
问卷的形式和体裁设计对数据收集的有效性有很大的影响。要力求印刷精美，在一些开放性问题后面留有足够的空间，让回答者填写自己的意见或建议，以便日后收集资料和处理作业。
第七，尝试调查。
设计好市场调查问卷后，需要按计划举行小规模的测试，了解问卷的格式是否正确，调查方法是否正确，调查目的是否达到，调查分组是否合理，以便进行修正，控制调查成本。
第八，修订和定稿
