客户类型：优柔寡断、抱怨、傲慢、算计、间接拒绝、自我展示、冷静世故、善于比较等。对于优柔寡断的人，首先要分析他为什么犹豫不决，因为要分析犹豫不决的原因才能对症下药。
你如何与不同的顾客达成交易？因为客户分为九种，你在谈客户的时候，错误的分类意味着你的成功率会大打折扣。现在，我我来告诉你客户分为哪九类，告诉你我们针对这九类客户的成交战术是什么，这样成交就可以因人而异了。
一、犹豫不决型
对于这种类型的人，首先要分析他为什么犹豫不决。首先要分析他是不是一个优柔寡断的人，是因为他的性格，还是因为让他犹豫的是因为缺乏动力，而他没有I don’我没有考虑清楚他目前的利益。因为我们要分析优柔寡断的原因，对症下药。
例如，如果客户是一个缺乏观点的人，那么我们应该激励客户画饼，这样顾客就能感受到场景他买了你的产品后，又去发掘顾客的目的，以便您可以方便地比较场景客户需要。
另外，对于犹豫购买的客户，那么我们就要想办法增加他们的购买决心。比如现在购买，享受某某的购买政策，会得到什么样的礼品，会参加什么样的抽奖，以后会有什么样的深远福利。即使是现在，我也可以送你贵宾卡之类的。所以，对于此刻犹豫不决的客户，你可以描述一下此刻交易后的收益，从而达到对方的预期价值。
二、牢骚型
对于这种类型的客户，我们首先要明白客户为什么抱怨这么多。你在这方面吃过苦吗？一朝被蛇咬，十年怕井绳？然后还要讲我们和他之前买的那种产品或者商家的区别，让客户对我们的产品刮目相看。
同时，我们应该表现出理解、倾听和尊重。我们要表现出沉默、认可、倾听的态度，让客户发泄情绪。客户发泄完情绪后，肾上腺素下降，你会发现你一直在理解他。你觉得你是一个很好的人，愿意听他的抱怨，这样客户更愿意信任你，与你沟通，从而产生合作。
三、傲慢挑剔型
这种客户往往骨子里有一点傲气，感觉很自信，很专业。同时，我也养成了对什么都害羞的习惯。遇到这样的客户，最好的办法就是把我的精品和旗舰产品介绍给他们。
因为当你遇到这样一个事事纠结的客户时，如果你拿出一个不好的产品，它会被客户直接放在你的思想底部。如果我们一上来就给客户推荐我们最好的产品，客户会觉得你的水平比较高。一旦客户能够如果你忍受不了你的高端产品和价格，你就很容易把你的其他产品降级。
同时，这类客户需要恭维。比如看的时候关注的是人，选择的是最好的产品。你懂得很多，专业能力也太强了。以后我会一直向你学习等等，让客户更加信任你，主动把一些知识交给你，从而达成交易。
四、斤斤计较
社会上斤斤计较的人很多。这些人非常喜欢互相占便宜，有时候还比较固执。对于这类人，要公开证明自己产品的价值，定价的合理性，公开、公平、透明。然后我们把客户拉到一边，说我们能给客户提供什么样的政策和赠品，告诉客户，你千万不能说什么给客户一种占便宜的感觉。当客户找到一种偷乐的感觉，客户就成交了。
五、非直接拒绝类型
不管顾客对我们的产品说什么好，他们就是不不要做决定。对于这类客户，我们必须找出客户不不要做决定。阻止客户做出决定的因素有哪些？只要能找出客户的真正原因，就能对症下药。
在与这样的客户打交道时，我们有时会用试探的方法去发掘客户，比如与你不认识的客户沟通我不认为我们的产品太贵了？如果对方真的认为这是问题所在，客户就会表现出来。如果不是，是否应该继续探究其他原因？这个时候就要不停的问。你不I don’我不认为我们的产品质量有问题，你认为呢？你不I don’我认为我们的产品售后没有问题，你认为呢？等等。
如果对方一直说不，那我们就要问了，如果这些都不是问题，你还需要考虑什么？通常在这种提问方式下，客户会向你吐露心声，直到他们真正关心的事情。只要你能搞清楚客户的问题，那么这样的客户就是拿着捏。
六、自我炫耀
这类客户的通病是，我们作为销售人员，必须杀死他们。我们必须表扬顾客，并鼓励他们。当对方顾客情绪高涨时，理性观念通常会下降，所以我们应该赞美顾客适当的时候眼睛。
当我们遇到这样的客户时，我们应该包装我们的产品独特地，这样我们就可以向顾客展示眼光独到，审美能力强。只要客户把客户捧到一定的高度，我们就能杀死接下来是。
像夸客户，夸客户之类的话，我相信你们看官员都是勤快的。
七、沉稳老练型
对于这类客户，要特别客气，特别稳重，特别自信。我们应该想办法采取这样的姿态与客户沟通。只有展现出自己的专业素养和职业精神，才能征服这样的客户。
因为这类客户见过世面，客户看的是你是否专业、可靠、稳定，这是客户参考的主要指标。
八、善于比较
对于这种喜欢货比三家的客户，我们最有效的方法就是为客户提供更多维度的有效数据给对方参考文献。让对方根据这些数据得出自己的结论，让客户说服自己。当然，我们也善于提供数据。你要为客户提供一些更有利于自己优势的数据参考。这样，客户看完数据后，会很快下定合作意向。
九、等。
一些客户不能他们那时做不了决定，所以总是想着下次。对于这样的客户，我们需要明确自己产品的稀缺性，以及不制造就有可能错过的紧迫感。而且我们需要采取限制性原则，比如地段稀缺性，这批货的价格和材质在平时都是最好的，现在又有一个大客户即将签约，所以产品会缺货，等等。
如果我们能成就这样的客户，唐不要把它推迟到下一次。即使我们下次再推迟，我们也会一次又一次地推迟，直到我们把你和顾客的耐心拖得支离破碎。
