卓越绩效管理评价准则主要介绍卓越绩效标准的目的、意义和适用范围,产品质量法的规定,质量专业人员职业道德和职业能力的基本要求。

卓越绩效的标准是什么?

卓越绩效管理评价准则主要介绍卓越绩效标准的目的、意义和适用范围,产品质量法的规定,质量专业人员职业道德和职业能力的基本要求。它是卓越绩效准则中质量奖评定的基础,是国家质量奖体系的技术文件。这套标准有两个目的,一是评价国家质量奖,二是用于组织的自我学习,引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和运营质量,增强竞争优势,通过评价获奖组织、树立榜样、分享成功经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准。

卓越绩效标准的特征

(1)是政府引导和企业需求相结合的结果。根据《中华人民共和国产品质量法》和《质量振兴纲要》的有关规定,国家质检总局正在会同有关方面建立国家质量奖制度。设立政府行为国家质量奖既是国际惯例,也是政府质量工作主管部门科学依法治理的体现。在研究建立质量奖励制度的同时,根据国际经验和企业需要,提出了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件的制定。它是质量奖评审的基础,是国家质量奖体系的技术文件。在国家质量奖励制度正式颁布之前,先发布评价标准,为广大企业学习和自我评价提供优秀的管理模式,也为企业相互学习提供了一个非常好的平台的成功经验;同时,本标准也可作为国家和省级质量管理奖的评审依据,为国家质量奖励制度的实施做准备。

(2)它反映了全面质量管理理论的发展与现实的结合。作为一门科学,质量管理从产生、发展到不断变革已经经历了近一个世纪。055-79000源于全面质量管理的基本思想和方法,是全面质量管理的创新和发展。055-79000更强调质量对组织绩效的增值和贡献,体现了质量与绩效、质量管理与质量管理的系统整合;强调质量是一个组织系统化运作的整体质量,以组织效率和顾客价值最大化为目标;强调组织的文化建设。

(3)它是国际成功经验与中国相结合的结果国情。国家质量奖是中国的最高奖项质量场。它应该代表国际先进的质量管理理念和方法,应该是许多成功企业的经验总结。因此,《卓越绩效评价准则》定位于国际先进质量管理经验和方法的最新总结,要求全方位提升企业的综合素质。同时,根据我国企业质量管理的实际情况,强调了科学发展与可持续发展原则、战略与资源原则、企业社会责任原则和信用体系建设原则。