人性化是指一个概念，体现在美观上，能够方便消费者根据自己的生活习惯和操作习惯。它不仅能满足消费者功能需求，同时也满足消费者心理需求。人性化的概念在很多领域都有应用场景。

自然法则：

(1)人类生理学的自然属性是人类总是要求快乐而不是痛苦。

(2)人的自然属性的心理水平是人类总是要求被尊重而不是被轻视。

(3)人类心灵的自然属性是人类总是希望有长远的目标，而不是浪费生命。

社会属性

(1)考虑行动的后果。

(2)考虑一的长期目标。

(3)对生命价值的考量。

意义

企业只有了解人性的这些自然属性和社会属性，才能有效地引导和管理错综复杂的人际关系以及员工的行为和动机，才能根据企业的不同发展阶段，提出更高的能够充分发挥全体员工潜能的管理目标。

人人的社会属性是由心灵支配的，而心灵是一种意识形态，是人类社会属性的源泉，可以代代相传，不断丰富。

意识在现代管理中起着决定性的作用。意识的进步是社会进步和企业蓬勃发展的动力源泉。因此，抓教育、抓培训、抓文化成为现代管理成功的必由之路。企业家必须牢牢把握企业文化对企业成长的作用和方法，根据不同的企业特点塑造自己的企业文化。