律师解答

淘宝对商标侵权的投诉应该是这样处理的：第一，确认是否侵犯商标权，如果侵犯商标权，应该立即停止使用，并准备赔偿损失。如果确认没有侵犯商标权，可以向淘宝客服提交证据和自己的身份信息，证明自己没有侵权。如果不确定是否侵权，一般先停用，然后让淘宝客服提供对方主张侵权的证据。

法律依据

((商标法))第1194条互联网用户、互联网服务提供者利用互联网侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，从其规定。

((商标法))第1196条网络用户收到转发的通知后，可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据和网络用户的真实身份信息。网络服务提供者收到声明后，应当将声明转发给发出通知的权利人，并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转发声明到达权利人后的合理期限内未收到权利人投诉或者提起诉讼的通知的，应当及时终止已采取的措施。