8月19日，购车网Buycar获悉，特斯拉官方发布声明称，“在所谓的报告中，使用的拖车、签署的文件等操作流程均不合规。我们对这种自导自演制造新闻、恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨，奉劝有关方面恪守基本的商业道德底线，停止为了自身利益玩弄舆论、消耗公众情绪。”
据了解，8月18日晚，多家媒体报道称，在车易和拼多多的帮助下，曾被特斯拉拒载的武汉车主成功提车，报道以图文形式展示了车主提车的过程。武汉车主在接受媒体采访时表示，车放在家人名下是因为自己名字被黑了，买不到。
对此，特斯拉回应称从未黑过任何车主，也从未被列入黑名单，并强调公司自始至终都在积极与车主沟通，积极提供各种解决方案，均被现场车主“家属”拒绝。
据悉，此事源于7月中下旬易买车在拼多多平台推出的2019款特斯拉Model 3团购活动，价格为25.18万元，比官方补贴价便宜了2万元。随后，特斯拉发表声明称，“未与亿玛、拼多多就团购活动达成合作。”并拒绝承认活动和订单的有效性，称拼多多违反了特斯拉订单条款中明确规定的转售禁止条款，将根据合同中规定的买方违约条款取消订单。
然而，8月16日，一位拼多多群主称已成功提车，并已投保。但武汉车主仍被拒绝提车。武汉车主曾表示被区别对待，要起诉特斯拉。
以下是声明全文：
8月18日晚8-9点，网上突然出现大量题为《宜买车，拼多多帮助武汉车主成功提车》的报道，以图文形式展示了车主的提车过程。与此同时，车主已经“提车”和“拍照”完毕，正在惺惺作态地在酒店里和我们的交车同事商量如何尽快重新买车。
8月19日凌晨1点，车主深夜接受媒体采访，改名以家人名义订车，因为名字被黑，买不到。在此，我们做出如下解释：
1、特斯拉从未黑过任何车主，也从未有过黑名单。
2、我们自始至终都在积极与车主沟通，提供了多种解决方案，都被现场的车主“家属”拒绝。
3、根据交车资料，车辆7月28日在官网下单，我司8月14日取消了武汉车主订单，与车主称因被黑而以家人名义下单的说法不符。
4、在所谓的“武汉车主交付”报告中，使用的拖车、签字文件、交付操作流程都不符合特斯拉交付规范，不是特斯拉的正常流程。我们对这种自导自演制造新闻、恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨，奉劝有关方面恪守商业道德的基本底线，停止为了自身利益玩弄舆论、消耗公众情绪。
5、我公司保留追究相关当事人法律责任的权利。
