回到家,我们会第一时间进入工位,开始总结问题。因为在我们的服务理念中,客人不仅要付出资金成本,还要付出时间成本,所以效率很重要(这也是我们logo图标中闪电的寓意)
第一个是我们在不知道的前提下发现的问题不要拆开它。
其实这张照片可以反映很多问题。
1、前转向灯(左右)密封不严,导致进水。
2、前雾灯也有同样的问题,右前雾灯损坏。
3、黑色防刮条已被防擦很多次,有明显的痕迹和老化。
4、前雨刮臂安装位置不正确,雨刮条老化。
5、前挡风玻璃导水通道盖板严重老化。
其实我同事刚提车的时候就发现减震器有异常。果然全车四个减震器,都漏油了。目前只有弹簧在支撑车辆,完全没有减震作用。
泡沫套也老化严重。
发动机支架也已经塌陷开裂。
平衡杆和横拉杆球头老化开裂。
变速器油底壳严重泄漏。
后锭梁也已经生锈。其实完全可以拆开电泳黑化,但是相关零件不少。
我以为是机油,结果是树脂之类的东西,比较硬,需要检查。
汽油滤芯、周边和不合格卡簧
内部零件
座椅的使用痕迹,其实原皮质量很好,可以修复。
踏板应该是同样的颜色。
座椅导轨防护装置脱落。
这是几乎所有德系车的通病。
宝马和路虎,最麻烦的就是这种软漆工艺。
各种脱落都可以一起一劳永逸的解决。
b柱脱落
a柱脱落
前排中央扶手老化
变速杆周边老化
这个方向盘很有味道,我们会留着,用牛皮包起来就好了,手感会更好。
空调出风口损坏
丢失的螺栓盖
深层清洁的最后一步必不可少。
小储物盒油漆老化。