现在网约车越来越规范。不断更新的相关规则维护了乘客和司机的利益，更大程度上保护了人身安全。然而近日，番禺的李师傅爆料称，自己经营多年的5星司机账号，因为女乘客的一面之词，一夜之间被封。
“主人您好，经核实，您的账号因在服务期内违反《平台服务规则》-限制自由，将被全平台永久封禁。”最近，李师傅因为收到这条短信而非常苦恼。收到这条短信后，李师傅无法再接受网上叫车平台的订单，这严重影响了他的工作。
从1月12日早上开始。当时，李师傅在番禺祈福新村附近收到一张票，然后一对夫妇和他们的孩子上了车。
李师傅说，当时孩子在自己车里吃包子，闻起来像韭菜包子，味道很大。后来开到金山大道加油站，路上拥堵，女乘客让孩子吃鸡蛋喝牛奶。当时，李师傅告诉乘客，孩子们在车上吃这些东西很容易呕吐。没想到，女乘客突然反应很大。
据李师傅说，女乘客一直问他，你不能在网约车里吃东西吗？李师傅回答说她不能，女乘客威胁要投诉。然后她拿出手机做了个文章，说要放到网上。李师傅很不高兴，要求女乘客删除它。女乘客继续挑衅，李师傅按下站台上的按钮报警。
李师傅说，报警后，他把车停在了韩熙长隆地铁站附近。女乘客的丈夫和孩子先走了。警察几分钟后赶到，开始对双方进行调解。民警要求女乘客删除文章，女乘客不听。结果，当天晚上，李师傅就收到了站台发来的信息，说他殴打女乘客，限制她们的自由，违反了服务规则。就这样，李师傅被封印了。李师傅觉得自己没有限制乘客的自由，也没有拉扯殴打他人，所以封杀了他的账号。这是非常错误的。
番禺警方事后透露，当时双方处于争执状态，现场已经调解。在李师傅，对女性乘客的自由没有任何限制。
也有律师认为，如果网约车平台认为司机存在限制乘客自由的行为，应给出客观详实的证据，才能最终认定。不然对司机不公平。
针对永久封号问题，网约车平台滴滴出行核实发现，司机和乘客当时因孩子在车上吃东西发生口角纠纷。儿童有特殊的病史。之后司机打电话报警，但没有遵照乘客的要求停车。同时出现了制止乘客拍照和抢夺对方手机的行为。按照平台的规则，司机要被暂停服务号。接下来，平台会积极配合警方调查，然后给出进一步的处理方案。
(来源：看看新闻)
