先试试硬启动，长时间按住拨号键和挂机键，再按开机键，也就是三个键一起按住。如果成功，手机会震动，然后清除根会出现在屏幕上。

如果还能不要开机，它最安全的方法是咨询moto客户服务部。不花钱，我们可以根据情况处理。