随着智能制造进程的不断推进和设备的日益智能化，企业在降低人力成本的同时增加了设备资产的比重，使得设备的全生命周期管理面临巨大挑战。企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须具备综合素质和管理水平，其中包括设备质量和资产管理水平。
Infor大中华区咨询总监卢冲在接受采访时表示，如何管理设备和资产已经成为管理的重点之一。EAM系统可以提供企业管理层所需的有效信息——，以做出更好、更具战略性的决策，从而延长企业资产的寿命，提高安全性，增强盈利能力。
智能制造趋势下设备资产管理面临的挑战
近年来，在智能制造的发展趋势下，设备的智能化和社会化程度越来越高，对操作人员的技能要求越来越低，但设备维护和停机损失的成本也越来越高。如何更好地管理设备逐渐成为管理的重点之一。
以化工企业的设备管理为例，生产过程往往涉及到潜在的危险品，受到严格的控制，对企业的业务也是一个很大的挑战。每个国家的法律法规差异很大，这使得文件归档非常困难和耗时。法律法规虽然让事情变得复杂，但是不遵守也会受到严厉的惩罚。随着智能制造进程的推进，很多化工企业在设备上部署了传感器，接入了物联网，同时也出现了越来越多的移动应用场景，比如随时随地掌握能效和产量，这对企业的设备资产管理提出了更高的要求。
以城市轨道交通行业为例，这是一个典型的资产密集型行业。其显著特点是以财政拨款为主，其价值需要长期保值，以提高昂贵资产的收益表现，避免服务水平的降低和损失。如何建立有效的资产管理来降低运维成本，优化资产寿命，是这个行业面临的首要问题。其次，轨道交通是一个线性分布在全国各地的网络，不同于工厂集中的资产管理。如何构建基于地理位置的分布式管理和基于地图定位的资产管理成为新的挑战；此外，轨道交通涉及到人们的安全和出行效率，一旦发生故障将会造成不可挽回的损失。如何建立预防性维护手段也是重中之重。
在陆冲看来，EAM系统可以帮助企业实时监管设备，最大程度地保证工作安全和遵守法律法规，从而提高资产的可靠性。与此同时，地铁等轨道交通项目聚集了数百亿资产。只有构建专业的EAM系统，才能有效管理这些价值高、性能复杂的资产，确保轨道交通网络的安全运营。
EAM与工业互联网的融合势在必行
随着全球新一轮科技革命和产业变革的兴起，工业互联网成为抢占制造业竞争制高点、寻求新的经济增长点的共同选择。一般来说，工业互联网是连接智能设备和机器的网络，涉及网络传感和大数据分析技术。
在ICT研究所发布的《工业互联网白皮书》的解读中，工业互联网的目的是激发工业生产的生产力、效率和可靠性，其核心要素分为数据采集层、管理服务层(工业PaaS)和应用服务层(工业APP)。工业APP层可以分为运营管理、生产控制、R&D和设计三个维度。面向运营管理的工业软件，包括ERP、SCM、CRM、HRM、EAM等应用，主要用于提高一个组织的运营效率和管理质量。
传统的EAM系统往往局限于业务层和主数据层。但是，随着企业信息化水平的提高和智能设备的更新换代，设备资产并不存在，被孤立使用。设备之间的关联，生产过程中设备之间的交互，越来越多的传感器产生的实时数据，都对企业资产管理提出了新的要求。
以工业互联网应用中典型的预防性维护场景为例，所谓百分之一补救，不如百分之一预防。一方面，预防性分析和预警可以帮助维修技术人员提前安排一些重要的预防性维修措施，防止停机。另一方面，通过预防性维护的智能调度，企业可以有充足的时间准备设备升级或更新。同时，预防性维护也是企业资产管理的重要组成部分。
在陆冲看来，工业互联网是一个大平台，企业资产管理是越来越重要的应用分支之一。企业在搭建工业互联网平台之初，就必须考虑需要搭建哪些应用。在矩阵建设的过程中，EAM系统与工业互联网的融合会越来越紧密。
卢冲强调了海尔的例子。经过几十年的快速发展，海尔已经成为全球家电行业的领导品牌。海尔打造了拥有自主知识产权的工业互联网平台Cosmoplatt。海尔在2012年开始建设互联工厂。目前，在Cosmoplatt的支持下，它已经在全球推出了9个互联工厂模型。2018年计划建设12家互联工厂，总数达到21家，在工业互联网上成为世界家电行业的领导者。
在海尔工业互联网的应用中，其资产管理系统是不可或缺的一部分。由于企业的快速发展，其原有的资产管理系统逐渐不能适应业务发展。由于资产管理流程没有统一的平台和信息系统管理，缺乏资产采购预算管理流程，预算没有模型和标准，导致账实不符、账实不符、资产效率低下等问题。迫切需要通过集团内部的系统升级来改变资产管理模式，实现资产物理状态与系统状态的同步，降低流程风险，支持智能制造。
部署Infor EAM系统后，海尔集团实现了资产管理全流程可视化，资产账物相符率100%。实现成本降低，建立资产项目管理信息平台，实现资产项目信息全流程管理，避免五大业务盲区，人员效率提升20%；信息共享，实现战略承接，闭环战略，闭环商业活动；信息增值，通过资产KPI的信息展示，提供信息决策平台，提高资产质量；通过资产的日常展示，提供资产使用状态的决策分析，实现资产可视化、透明化。
InforEAM护航企业资产管理
在2017年8月Gartner发布的企业资产管理软件魔力象限中，共有11家公司入选，其中Infor和IBM位列领导者象限。
卢冲指出，Infor EAM是一个全面的企业资产管理解决方案，可以持续监控企业的资产状况和效率，并对数据进行评估，从而发现关键趋势和异常，预测效率并做出决策以推动行动。Infor还可以针对制造业、医疗等不同细分市场提供量身定制的EAM解决方案，充分体现和满足这些行业的独特需求。
在他看来，InfoTeam强调的一个关键词是Suite，可以部署在本地，也可以部署在云上。其核心功能包括工单处理、设备生命周期、备件管理、采购管理、BI分析、设备可靠性、报警管理、移动应用、能源性能和GIS集成。其中，后五个功能都是Infor在最近两年开发和添加的新功能。
Infor利用丰富的行业经验，根据不同客户的业务特点，利用业务流程分析工具理顺客户资产管理流程，建立基于流程的岗位责任和设备维护管理体系，与Inforem共同构建开放的EAM工作平台，帮助客户有效提升资产性能和生产效率，减少系统故障，确保合规。Infobeam对交通行业的深度服务远不止公路和铁路。Infor可以提供广泛的资产管理应用程序，并且可以定制满足任何运输组织需求的解决方案，即使是机场，无论该组织的规模和业务类型如何不同。Infor为迈阿密的Dade Aviation提供资产管理系统，帮助其为多个当地机场提供预防性维护，包括全国第二繁忙的迈阿密国际机场。
借助丰富的可用信息和可实时升级的高质量EAM系统，管理人员可以监管设施资产，包括通过现有数据监控能耗和检查设备质量，从而节省设施维护资金。EAM系统可以使工厂领导层在问题发生之前发现并解决问题，如设备调度、能源浪费和环境影响。众所周知，报废或退回产品会降低资产和劳动力的生产率。EAM系统允许管理层及时管理和纠正因可视性和设备运维等问题导致的不合格产品。
