市场规模20605.8亿元，消费者数量5.12亿，从业人员预计达到4801万人。7月份刚刚公布的《2019中国社交电商行业发展报告》的相关数据极大地刺激了业内人士的神经。事实上，社交电子商务早已成为网络名人每个人都在追逐。

除了人气因素，社交电商火爆的另一个原因是，在看似线上增量用户达到峰值的时候，仍然可以通过社交电商抢得大量用户。这种新的博弈方式对于提高电商获客能力，降低流量成本具有现实意义。

Suning.cn 最新的财务报告再次证实了这一观点。刚刚披露的Suning.cn半年报显示，在电商流量成本高企的行业环境下，上半年Suning.cn零售系统会员增加3500万，但广告推广率同比下降0.36个百分点。

半年报还显示，上半年，Suning.cn s总营收1355.71亿元，同比增长22.49%，归母净利润21.39亿元。全渠道商品销售额1842.13亿元，同比增长21.8%。国家统计局公布的数据显示，2019年1-7月，社会消费品零售总额228283亿元，同比增长8.3%，其中，实物商品网上零售额44233亿元，同比增长20.9%。Suning.cn 的收入增长率高于行业平均水平。

社交电商红利不会被一家吃掉。

中国美国电子商务行业已有近20年的历史。在此期间，两个新人都崛起了，而一些公司在走红后迅速没落。

在整个电子商务行业的发展过程中，一个显著的现象是，一个独特的创新点不会被某一家公司垄断，比如网络名人文章、C2B、C2M、双11、818等.这些创新不是专利。更常见的是，A公司在火了一个创新点之后，B、C、D在A公司之后做了一些微创新，各大电商在互相竞争的同时，也在互相影响和借鉴。至于差异，数据是最好的评判。

显然，就像网络名人文章、C2M等创新一样，社交电商不会是某一家公司的专属，社交电商行业的红利也不会被一家公司吃光。

1)社交电商行业市场规模高达20605.8亿元，不可能垄断这个市场；

2)社交电商模式多元化(目前主要分为购买类、内容类、会员制、社群群四种)，不同的模式会获得不同的红利；

3)每个公司都有自己的制胜手段；

4)中国消费群体庞大，消费水平多样。

在诸多因素的影响下，社交电商就像一个催化剂，不同的公司在使用时会产生不同的化学反应。

怎么做才是关键。

对于头部电商平台如Suning.cn、淘宝、拼多多等，面对社交电商的趋势，浑水摸鱼的角色显然与他们不符，他们不没有概念融资的需求。如何保持稳定增长，如何抢够用户，才是他们需要的。既然社交电商红利不会被一家公司吃掉，那就意味着每家公司都有机会抢社交电商的蛋糕。关键是看怎么做。

据克莱尔阔互联网圈，苏宁在社交电商方面主要有三个步骤：

第一步是构建社区矩阵。在苏宁818的媒体沟通会上，Suning.cn总裁侯恩龙提到了苏宁社群矩阵，其中自有矩阵包括苏小团、苏宁推客、苏宁拓客，合作矩阵包括比价购买、多麦、返利、什么值得买等。

任何概念最终都要实现。苏小团、苏宁推客、苏宁是苏宁最直接的落地产品社交电商。为了让效果最大化，818期间，苏宁还邀请了沈腾和贾玲两位著名明星为苏宁代言的产品。

为什么设置成三个app？主要原因是这三个app承载的角色不同。

苏宁购物主要是实现社交聚合，陌生人也可以购买商品

江苏省宿迁市沭阳县戴维村90后小伙周宇，加盟苏宁仅8个月，就实现了超1500万的销售额。科伦珠宝饰品旗舰店老板叶掌柜，加盟苏宁仅半个月左右，流水就达到近40万。类似的案例并不少见。

根据克莱尔阔互联网圈，在去年，苏宁购买的App iOS已经更新了15次。根据麦琪的数据，苏宁的日均下载量上个月的购买次数超过1000次。显然，苏宁美国的购买正在加速。

苏小团更倾向于社团团的模式。"苏小团主要是利用苏宁全国各地小店周边完善的供应链，开展社区群体服务。用户在网上下单，一小时内即可送达，也可由苏宁邮局送达。财报显示，截至2019年6月30日，苏宁小店和迪亚田甜共有5368家自营店，迪亚田甜共有42家加盟店。

在18个月的时间里，苏小团体的团长人数超过6万人，最高单笔佣金收入达到2.8万元，超过59%的团长兼职收入超过3000元。

苏宁推手是购物返利产品。用户自己购买不仅可以省钱，还可以通过在微信、QQ、微博等社交平台分享推广赚取佣金。根据华为应用市场，苏宁Pusher App已安装157万次。

据了解，仅过去一年，苏宁推客拿下的订单数就超过3000万，同比增长264%，GMV增长177%。目前超过1万名苏宁用户通过分享链接平均每月收入3000元。去年双11期间，苏宁推特共支付2.2亿佣金奖励。

苏小团、苏宁推客、苏宁购物定位不同，但也相互配合。侯恩龙在818媒体沟通会中提到，Suning.cn通过苏小团、Twitter、拓客等渠道招募了100万社区，并以社区覆盖效应触达超过5亿用户。

第二步，小程序和微信微信官方账号。除了自己的产品，社交电商还可以——微信过不去的一道坎。腾讯Q2 2019年财报显示，微信和WeChat的合并月活跃账户达到11.33亿。此前张小龙分享数据称，微信日活跃超过10亿。作为国内最大的社交工具，要想做好社交电商，如何与微信结合也很重要。

阿拉丁研究院数据显示，818期间，苏宁 Purchase和Suning.cn 美国小程序同比增长984%和200%，GMV也同比增长697%和260%。

苏宁拓客是一款基于微信微信官方账号的社交电商产品。用户只需要分享自己的好友、朋友圈等营销动作，销售完成后就可以获得提成。短短两个月，拓客注册规模突破30万，有的拓客不到一个月就赚了2万多元的佣金收入。

第三步是通过直接开采原产地使多方受益，宝山胡宝包海、C2M等形式。最知名的购物模式就是它的低价，很多常见商品都是9.9元/8.8元/1元等超低价格出售。然而艾媒《2019中国社交电商行业研究报告》显示，商品质量保障差已经成为社交电商最大的漏洞。

用户在关心低价的同时，更关心商品的质量。这种情况对于一二线城市的用户来说更为明显。比如纸制品的质量，用户买一次就能分辨出来，低价的伎俩会很快失去这些用户。

苏宁的方法是在原产地直接开采。宝山胡宝包海、C2M等形式减少商品流通环节，构建农户/工厂物流消费者的最小化供应链，再通过平台上积累的4.42亿注册会员，将边际成本摊薄到最小，让用户以最低的价格买到原产地的商品，农户和工厂也能赚钱。

当然，社交电商落地的背后，还有物流仓储、金融支付、线下场景的支持和配合。财报显示，截至2019年6月30日，苏宁物流和田甜运通

支付业务方面，上半年，苏宁支付用户交易笔数同比增长31%，其中线下移动支付业务发展较快，同比增长231%。818期间，苏宁金融支付为消费者节省7000万元。

在电子商务流行的背后，有一个争夺人民的战争各大平台中。只要有大量的用户，成功是迟早的事。从数据上看，苏宁在这次抢夺战社交电子商务。

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