电子邮件托管是ISP提供的主要服务之一。电子邮件改变了人们的通信模式，因为它的简单性和通信速度。然而，如果你想在电脑或其他终端设备上运行电子邮件，你仍然需要各种各样的应用程序和服务。
电子邮件是一种通过网络发送、存储和检索电子邮件的存储转发方法。电子邮件存储在邮件服务器的数据库中。ISP维护的邮件服务器一般可以支持大量的用户账号。
电子邮件客户端通过与电子邮件服务器通信来发送和接收电子邮件。邮件服务器也相互通信，将邮件从一个域发送到另一个域。也就是说，当发送电子邮件时，电子邮件客户端不直接与另一个电子邮件客户端通信。相反，两个客户端都依赖邮件服务器来传输邮件。即使两个用户在同一个域中。
电子邮件客户端根据应用程序设置中配置的地址将电子邮件发送到电子邮件服务器。当服务器收到一条消息时，它检查收件人是否的域位于其本地数据库中。如果不是，那么它将发出一个DNS请求来确定目的域中邮件服务器的IP地址。该电子邮件将被转发到适当的服务器。
电子邮件支持三种不同的协议：简单邮件传输协议(SMTP)、邮局协议(POP)和互联网邮件访问协议(IMAP)。发送邮件的应用层进程使用SMTP。当邮件从客户端发送到服务器以及从一个服务器发送到另一个服务器时就是这种情况。但是，客户端将使用以下两种应用层协议之一来检索电子邮件：POP或IMAP。
简单邮件传输协议(SMTP)以可靠高效的方式传输邮件。要使SMTP应用程序正常工作，邮件格式必须正确，并且SMTP进程必须同时在客户端和服务器上运行。
SMTP邮件格式要求邮件有标题和正文。邮件正文的长度没有限制，但邮件头必须具有收件人的正确格式的电子邮件地址和发件人的地址。可以选择填写其他标题信息。当客户端发送电子邮件时，客户端SMTP进程将在已识别的端口25上连接到服务器SMTP进程。建立连接后，客户端将尝试通过此连接向服务器发送电子邮件。服务器收到邮件后，如果收件人是本地的，它会将邮件保存在本地帐户中，或者使用相同的SMTP连接过程将邮件转发到另一个邮件服务器进行传输。
发送电子邮件时，目标电子邮件服务器可能不在线或不忙。因此，SMTP将邮件传输到后台，稍后再发送。服务器定期检查邮件队列，然后尝试再次发送。在预定义的过期时间后，如果邮件仍然无法发送，它将被作为无法投递邮件退回给发件人。
邮局协议(POP)使工作站能够从邮件服务器检索邮件。按照POP的说法，邮件会从服务器下载到客户端，然后从服务器删除。
服务器通过被动监听TCP端口110上的客户端连接请求来启动POP服务。当客户机想要使用这个服务时，它将发送一个请求来建立与服务器的TCP连接。一旦连接建立，POP服务器就发送一个问候。然后，客户端和POP服务器将交换命令和响应，直到连接关闭或中止。
电子邮件将被下载到客户端并从服务器上删除，因此电子邮件不会存储在特定的位置。因为POP不存储邮件，所以不适合需要集中备份解决方案的小型企业。
POP3是ISP的理想选择，因为它可以减轻ISP管理邮件服务器大量存储空间的压力：
IMAP(互联网邮件访问协议)是另一种用于检索电子邮件的协议。与POP不同，当用户使用IMAP连接到服务器时，邮件的副本将被下载到客户端应用程序，而原始邮件将保留在服务器上，直到用户手动删除它们。在用户中检查邮件副本自己的电子邮件客户端软件。
用户可以在服务器上创建文件层次结构来组织和保存邮件。文件结构将被复制到电子邮件客户端。当用户决定删除邮件时，服务器会同步操作，从服务器上删除相应的邮件。
对于中小企业来说，采用IMAP协议有很多好处。IMAP可以用来在邮件服务器上长期存储电子邮件，实现集中备份。此外，员工可以使用不同的设备或客户端软件从多个位置访问电子邮件。无论通过哪种方式访问邮箱，用户都可以使用习惯的邮箱文件夹结构。
ISP可能不会选择IMAP。为了存储如此多的电子邮件，需要大量的资金来购买和维护磁盘空间。另外，如果客户要定期备份邮箱，会进一步增加ISP的成本。
编辑AJX
