运营中心的工作包括1、，负责各项运营的行政管理；2、制定员工规则，经董事会批准后实施；3、准备项目的流程和方案；4、收集项目信息，完善管理信息系统；5、制定公司的支出规则；6、控制运营成本。

7、制作员工服务绩效报告。

8、与人力资源部合作开发员工培训手册。

9、编制总处理表、业务成本表、客户投诉表、服务质量表，提交董事会审议。

10、完成上级交办的其他任务。