渠道管理的三个核心内容:第一个方面:渠道流程管理。第二个方面:渠道会员管理。第三个方面:渠道关系管理。渠道管理是指制造商管理现有渠道以实现公司的分销目标,从而保证渠道成员、公司和渠道成员之间的相互协调与合作,其意义在于共同寻求最大的长期利益。

扩展信息:

必要性:

1、企业战略变化。

2、企业开发了新产品或产品线。

3、现有产品应瞄准新的目标市场。

4、将现有产品投入新定位的目标市场。

5、营销组合中的其他内容发生重大变化。

6、营销渠道检查评估结果需要改进渠道设计。

渠道管理包括:

1、管理经销商的货源,确保及时供货。在此基础上,帮助经销商建立和理顺销售子网,分散销售和库存压力,加快商品流通速度。

2、加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润来源。

3、对经销商负责,在保证供应的基础上为经销商提供产品服务支持。妥善处理产品损坏变质、客户投诉、客户退货等问题。在销售过程中,切实保护经销商的利益不受不必要的损害。

4、加强经销商管理订单处理,减少因订单处理失误造成的不良发货。

5、加强经销商结算管理订单,规避结算风险,保护厂商利益。同时,避免经销商利用结算设施制造市场混乱。

6、其他管理工作,包括培训经销商提高对公司的认可度的哲学、价值观和产品知识。