Qfd的意思是：质量功能展开，全称是：质量功能展开。
它是将客户或市场需求转化为设计需求、零件特性、工艺需求和生产需求的多层次演绎分析方法。
Qfd简介：
它体现了以市场为导向，以客户要求为产品开发唯一依据的指导思想。在稳健设计的方法体系中，质量功能展开技术占据着举足轻重的地位。它是质量策划的先导步骤，可以确定产品开发的关键环节、关键部件和关键过程，从而为稳定性优化设计的具体实施指明方向、确定对象。它将所有产品开发活动与满足顾客要求紧密联系起来，从而提高产品的市场竞争力，确保产品开发的成功。质量功能展开是一种结构化的方法，它在产品开发和生产的每个阶段都将顾客的要求转化为适当的要求。质量功能展开在TS标准6.2.2.1产品设计技巧、7.3.3.1产品设计输出和规划措施和解决问题在改进中。对于具体的产品，QFD技术可以作为质量策划过程的组成部分，尤其是在QFD的第一阶段——产品策划将根据客户要求(即客户来电)转化为相应的控制特性或设计要求。QFD提供了一种将一般客户要求转化为特定最终产品和过程控制特征的方法。
QFD的优势：
增加顾客满意的保证声音；
减少工程知识引起的变更次数；
识别冲突的设计要求；
将各个公司的活动集中在以客户为导向的目标上；
缩短产品开发周期；
降低工程、制造和服务成本。
