会议展览服务属于现代服务中的文化创意服务，属于其他商业服务在国民经济行业分类中；展览服务按内容和功能可分为展览设计；公共商业环境的展示与设施设计；公共服务场所的展示及设施设计；按时间长短可分为：长期公共商业环境及场所展示及设施设计和短期展示设计。
会展服务，又称会议展览服务(会展服务、展览服务等。)，指为商品流通、促销、展览、经贸洽谈、民间交流、企业交流、国际交流等而举办的展览和会议。
本质上，展览服务是指所有展出和展示的视觉艺术。包括各种商场、商店、饭店、酒店等商业销售空间和服务空间的室内外环境规划和美化，以及室内商品陈列等展览和各种配套促销品，最终起到提供大众销售用房、展示商品及其功能、促进消费、引领消费和生活方式的作用。
展览服务的好处
1、你可以用最低的成本接触到合作的客户，参加展会是最有效的方式。根据展览研究公司的一项研究，交易会上每个参观者接触广告的平均成本是177美元，而通过销售电话联系客户的平均成本是295美元。
2、工作量少，展销会见客户后后续工作量少。根据会展公司的调查，在展会上接触到一个合格的客户后，平均只需要给对方打0.8个电话，就可以做成一笔买卖。相比之下，通常的典型业务销售方法需要3.7个电话才能完成。根据MacGrohill Research Fund的另一项研究，展览服务客户为参观交易会而向参展商发出的所有订单中，有54%不需要个人进行后续访问。
3、潜在客户展览调查公司的研究表明，只有12%的人接到过该公司的电话展会前12个月内的美国销售人员，基于参展商的平均参观人数展位；88%是新的潜在客户，交易会也为展会带来了高水平的观众。对于参展公司的产品和服务，49%的参观者计划购买这些产品和服务。
4、竞争优势，展会为同行提供了一个在竞争对手中展示自己的机会。通过训练有素的展位工作人员，展会前和展会期间的积极宣传，吸引人的展位设计和严谨的展位跟进，参展企业的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者也会借此机会比较参展商。因此，这是一个开放的机会，参展商展示他们的优秀功能。
5、节省时间。在展览期间，参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月接触到的还要多。与潜在客户面对面的会面是快速建立客户关系的一种方式。
6、和谐的客户关系。客户关系是许多公司的热门话题。展会是联系现有客户的好地方。参展商可以通过以下方式表达对客户的感谢：热情款待、一对一晚宴、特色服务等。我恐怕销售人员没有多少机会在旅途中通过教顾客试用来展示产品。这是参展商为潜在客户测试产品的好地方。
7、竞争分析，展会现场提供了一个研究竞争形势的机会，这个机会的作用不可估量。在这里，参展商可以通过观察和倾听，了解到许多关于竞争对手提供的产品、价格和营销策略的信息。
当前位置展览会为进行市场调查提供了一个极好的机会。如果参展商考虑推出新产品或新服务，他们可以在展会上调查参观者，了解他们对价格、功能和服务以及质量的基本要求。
