酒店服务包括：门卫服务、接待服务、车辆调度服务、行李服务、行李寄存服务、预订服务、入住服务、咨询服务、贵重物品寄存服务、服务员精通宴会服务程序和相关要求。
服务是指酒店为满足顾客需求而付出的智力和必要劳动，是酒店无形的、无价的商品。酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务和设施服务。
勤勉和疏忽是服务的要素。良好的服务，质量的提高，正确的态度，个性化的服务都可以提高服务质量。
总结：
酒店(又称宾馆、酒店、旅社、商旅、客栈、台湾省内酒店、港澳台、马来西亚、新加坡等。)基本上被定义为提供安全舒适的空间供使用者短暂休息或睡眠的商业机构。是客人住宿和吃饭的地方。具体来说，酒店是以其建筑为凭证，通过出售客房、餐厅和综合服务设施，向客人提供服务，从而获取经济利益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务及设施(睡前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议设施。
