管理者要有素质，有知识，有能力，有心理。管理者必须具备一定的组织能力、沟通能力、表达能力、适应能力、创新能力、分析判断能力、用人能力等等。

一个优秀的领导者应该具备的基本素质如下：

1、质量

政治上要坚强。必须有高度的敬业精神，必须有高度的事业心# 39；高尚的精神。保卫一人格和民族尊严，不要故意破坏他人。不要故意绊倒同行或竞争对手。

努力工作。公道正派，作风正派，谋私利，自私自利，不利用工作之便为个人打小算盘；坚持真实准确的原则，不传播虚假和误导性信息。

品德高尚。领导者应该平等对待自己的公众，不论其地位和财力如何，公平对待过去和现在的客户，公平对待下属、同事和同行。你做的事情要符合企业、公众、社会的利益。

2、知识素质

这个方面太宽泛了，主要包括以下几个部分：

(1)相关学科知识。包括政治执法、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等。

(2)领导的基本理论和实践知识。包括领导原则、企业形象设计、市场调研与预测、传播效果评估、危机管理、商务谈判、演讲技巧、会议组织等等。

3、能力与素质。

能力是指能够积极影响人们的心理因素的行为。必须具备一定的组织能力、沟通能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力、就业能力等等。

(1)组织能力。指计划、指挥、安排、调度的能力。包括个人，并把他们组织成善于战斗的团体。

(2)社交能力。在社会交往中，我们应该善于与人打交道，理解他人的愿望，知己知彼，客观公正，得体大方。

(3)决策能力。指未来活动的方向、目标、原则、程序、方式、手段和措施。要善于判断，善于分析，善于创造。

(4)创新能力。它是指领导者以非凡的或非常规的眼光和方法观察和思考问题，提出有特色的解决问题的方案和程序，或重新组合已有的知识、技术和经验，以获得创造性的思维结果。

(5)用人能力。它是领导者根据决策及其实施计划，组织人力、财力和物力，协调它们之间的关系，实现管理目标的能力。主要有三个方面：A、广招贤士。b、聘用主任。任人唯贤。

4、心理素质。

主要是：A，更完美的人格。表现：A有敏锐准确的观察力；对自己和人生有一个正确的认识。c有很强的忍耐力；尊重他人；e，唐我不羡慕她的成功。唐不要嘲笑别人的失败。

B.善于转换角色。

c，外紧内松的防守心理。

d、充满使命感和同情心。

一个现代的领导者应该能够应对不断变化的外部环境和不断增加的业务负担。所以，他还必须有强壮的身体，充沛的精力和敢于冒险的勇气。