对于可用性测试,我们可以从以下几个方面入手:
1、导航测试
导航描述了用户在页面中不同用户界面控件(如按钮、对话框、列表和窗口等)之间的操作方式。或者在不同的连接页面之间。你可以通过考虑以下问题来决定一个应用系统是否易于导航:导航是否直观?系统的主要部分可以通过主页访问吗?系统是否需要网站地图、搜索引擎或其他导航辅助?
在页面上放置过多的信息通常会产生与预期相反的效果。应用系统的用户往往是目的驱动的,他们会快速浏览应用系统,看看是否有符合他们需求的信息。如果没有,他们会很快离开。很少有用户愿意花时间去熟悉应用系统的结构,所以应用系统导航帮助要尽量准确。导航的另一个重要方面是应用系统的页面结构、导航、菜单和连接风格是否一致。保证用户直观的知道应用系统中有没有内容,在哪里。
一旦决定了应用级别,就需要对用户导航功能进行测试,让最终用户参与到这个测试中来,效果会更明显。
2、图形测试
在应用系统中,适当的图片和动画不仅可以起到广告的作用,还可以美化页面。应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。测试的内容如下:
(1)确保图形有明确的目的,不要不要随意堆积图片或动画,以免浪费传输时间。应用系统的图像尺寸要尽量小,要能清晰的说明一些东西。通常,它链接到特定的页面。
(2)验证所有页面字体的样式一致。
(3)背景色要与字体色和前景色相匹配。
(4)画面的大小和质量也是一个很重要的因素。一般采用JPG或GIF压缩。
3、内容测试
该测试用于检查应用系统提供的信息的正确性、准确性和相关性。
信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。例如,在商品价格清单中,错误的价格可能会引起财务问题甚至法律纠纷;信息的准确性是指是否有语法或拼写错误。这种测试通常是用一些文字处理软件来完成的,比如微软。
Word s 拼音和语法检查功能;信息的相关性是指在当前页面上能否找到与当前浏览信息相关的信息列表或门户,也就是所谓的相关文章列表在一般网站中。
4、整体接口测试
整体界面是指整个应用系统的页面结构设计,给用户一种整体感。比如用户在浏览应用系统时是否感到舒适,是否直观地知道自己要找的信息在哪里?整个应用系统的设计风格是否一致?
整个界面的测试过程实际上是一个调查最终用户的过程。一般来说,应用系统在主页上采取问卷的形式来获得最终用户的反馈信息。所有的可用性测试都需要外部人员(没有或很少接触应用系统开发的人)的参与,最好是最终用户。