企业的六大价值观包括:服务客户、尊重人、敬业、创新、高效、求实等。企业价值观是指企业及其员工的价值取向,是企业在追求商业成功的过程中所推崇的基本信念和目标。企业价值观决定了企业的基本特征。价值观是一切企业目标的先导,是一切企业目标为之奋斗的基础。
中国的核心价值观包括:客户服务、尊重人、敬业、创新、高效、求实奉献等等。
企业价值观是指企业及其员工的价值取向,是企业在追求商业成功的过程中所推崇的基本信念和目标。从哲学上讲,价值观是一个关于客体对主体有用性的概念。而企业价值观是企业全体或大部分员工一致认同的对企业意义的终极判断。企业价值观简而言之,企业价值观是企业决策者对企业的性质、目标和经营方式做出的选择,是员工普遍接受的观念。
无论社会如何变化,产品都会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也会瞬息万变。但是,在优秀的公司里,企业价值观是不会变的,这代表了企业存在的理由。
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基本特征
企业价值观决定了企业的基本特征。在不同的社会条件或时期,都会有一种人们认为最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的依据。其他值可以通过一定的标准和方法转换成这个值。这种值称为“标准值”。企业作为一个独立的经济实体和文化共同体,必然会形成自己的标准价值观。这个标准值决定了一个企业的个性,支配着它的发展方向。比如一个以利润为标准价值的企业,当利润、创新和声誉之间存在矛盾和冲突时,自然会选择前者,让创新和声誉服从利润的需要。
以下列举了一些知名国企的核心价值观:
国家电网的核心价值观:服务党和国家大局,服务电力客户,服务发电企业,服务社会发展。
广发证券股份有限公司的核心价值观:强知识、求实、敬业。海尔集团的核心价值观:关注创新、关注质量、尊重个人、关注客户。
海信集团股份有限公司核心价值观:创造完美,服务社会;尊重、敬业、创新、高效。
红塔集团核心价值观:人的价值高于物的价值;共同价值高于个体价值;消费者看重的价值高于企业的利润价值。
华为技术有限公司的核心价值观:以客户价值为导向,以客户满意度为评价标准。
企业的目标(帮助实现某项任务的特定目标)不是企业的价值观,不是企业的使命和经营目的(企业存在的最基本原因),也不是企业的价值观。所谓的价值观,不要和企业的前景混为一谈(关于想象中的未来形象的描绘)。所有这些词语在成功的企业中都有它们的位置。但是,价值观是一切企业目标的先导,是一切企业目标为之奋斗的基础。