网上银行是银行借助科技手段,通过网络提供的一种金融服务。对于同业客户,主要包括网上支付结算代理业务和网上集团理财业务。

  目前,西方商业银行的网上银行业务一般为三类。

  第一类是信息服务

主要是宣传银行可以向客户提供的产品和服务,包括存贷款利率、外汇报价查询、投资理财咨询等。这是银行通过互联网提供的最基本的服务,一般由银行的独立服务器提供。这类业务的服务器与银行内部网络之间没有链接路径,风险较低。

  第二类是客户交流服务

包括电子邮件、账户查询、贷款申请、定期更新档案(如地址、姓名)。这种服务在银行的内部网络系统和客户之间保持一定的联系,银行必须采取相应的控制措施来监控和防止黑客入侵银行的内部网络系统。

  第三类是交易服务

包括个人业务和公司业务。这是网上银行的主体。个人业务包括转账、汇款、缴费、抵押贷款、证券交易和外汇交易。公司业务包括结算业务、信贷业务、国际业务和投资银行业务。银行交易服务系统的服务器直接与银行的内部网络相连,从业务本身和网络系统安全的角度来看都有风险。

目前国内还没有专门的网银,银行的网银业务处于起步阶段,但发展很快。1996年6月,中国银行率先在国内建立网站,向社会提供网上银行服务。1997年4月,招商银行开始网上银行业务。1999年,中国建设银行和中国工商银行开始向客户提供网上银行服务。一些在中国的外资银行,如渣打银行、汇丰银行和花旗银行,也开办了网上银行业务。目前,我国中资银行主要提供转账、支付、资金划拨等网上银行业务,尚未开展网上吸收存款、发放贷款等那些经营风险较大、直接形成银行资产或负债的业务。