海尔的三个阶段发展战略创新名牌战略阶段(1984-1991)特点：只干了冰箱一个产品，摸索积累了企业管理的经验，为以后的发展打下了坚实的基础，总结出了一套可移植的管理模式。多元化战略阶段(1992-1998年)特点：从一种产品到多种产品(1984年只有冰箱，1998年有几十种产品)，从白色家电到黑色家电，以吃钩鱼，用无形资产盘活了有形资产，用最低的成本在最短的时间内做大了规模，让企业变得更强大。国际化战略阶段(1998年——)特点：产品批量销往全球主要经济区域市场，拥有自己的海外经销商网络和售后服务网络。海尔品牌已经获得了一定的知名度、信誉度和美誉度。第一节海尔的转变的发展有三个方向。1999年初，时任总裁张瑞敏在确定企业发展思路时，明确提出要把1999年作为海尔国际化年全面实施国际化战略，把海尔打造成世界知名品牌。为实现这一目标，集团制定了一系列整合方案，如重建企业内部结构、提高企业竞争力等，以确保海尔国际化。海尔集团在全球有18个设计中心。通过整合国外发达国家的优势资源，海尔在激烈的国际竞争中占有一席之地。制造全球化海尔集团在全球拥有10个工业园区和22个海外制造基地，真正实现了海尔产品的全球制造，有效满足了国内外消费者对高品质海尔产品的需求，为海尔集团实现打造世界名牌的目标提供了有力支撑。营销全球化海尔集团在海外拥有5000多个营销网点和10000多个服务网点，实现了营销的全球化。海尔集团在实施营销全球化时坚持三个原则：互动、发展和创新。即美国的一些好的销售经验可以被欧洲学习，欧洲的好的销售经验可以被中东采纳。通过举行这种互动会议，每个地区都可以发展。全球采购海尔集团通过互联网在全球范围内进行在线招标和在线采购，与全球最优秀的次级供应商建立战略联盟关系，使次级供应商不仅供货，还参与产品的前端设计。资本运营全球化海尔集团通过在工业领域创造的品牌声誉进入金融行业，并成立了海尔金融框架，包括进入青岛商业银行，控股鞍山信托和长江证券，设立保险代理公司、寿险合资公司和财务公司，为进入国际资本市场奠定基础，为海尔集团搭建更广阔的舞台的未来发展。第九章海尔形象用语形象用语：真诚到永远各种产品形象用语：海尔冰箱为你着想？海尔空调再创新高？海尔冷柜创造味道？海尔洗衣机是专门为你设计的？海尔电脑为您打造？海尔彩电风光无限？海尔热水器安全为本？海尔国旅诚意云集？海尔商用空调永远引领时代新潮流？海尔手机听世界？海尔“在家一站”海尔的发展中英文标准字海尔商标是海尔它将从中国走向世界。海尔创业时，冰箱生产技术是从德国利勃海尔公司引进的。当时双方签订的合同约定海尔可以在德国商标上标注其在青岛的地址，所以海尔用青岛——利勃海尔作为它的商标。(Qindao，青岛的别称)随着企业品牌美誉度的不断提高，原来商标的地域性影响了品牌的进一步扩张，于是变成了青岛海尔在转变中。随着企业国际化进程的加快
海尔正在努力成为一个真正的国际品牌。第十章海尔旗帜形象的标志是海尔方圆标志，意思是思考广场和旅游广场。"方形被放在数组的最前面，也就是说在它的基础上向纵深发展。它代表海尔这里是美国的思想、观念和文化的中心。它指导着周围点的组合，体现了方方正正的思想，即在工作中要把原则性和灵活性有机地结合起来，以达到预定的目标和效果。同时也寓意着无止境的发展。在中国，人们愿意把三上升和六光滑，而三十六意味着一种足智多谋。正方形和圆形的排列是三十六个，意味着海尔在不断的崛起和发展。在使用中，方圆的标志变成了海尔可用于产品包装盒、印刷品等。第二章XI海尔吉祥物这两个孩子是海尔吉祥物，一个来自中国，一个来自外国。其使用始于工厂初期，当时海尔与德国利勃海尔公司合作。这个符号象征着中德两国的合作就像这两个孩子一样充满活力，有着无限美好的未来。后来海尔根据这两个孩子制作了212集的动画片《海尔兄弟》，受到了很多年轻朋友的喜爱。
