
腾讯电脑管家/(原名QQ电脑管家)是腾讯推出的免费安全软件。具有云木马查杀、系统加速、漏洞修复、实时防护、网速防护、电脑诊所、健康助手、桌面整理、文档保护等功能。
腾讯电脑管家致歉
腾讯电脑管家今日就tinder软件被拦截一事做出回应,称近期的推荐确实出现了不合理甚至伤害用户体验的情况,向用户道歉,并处罚相关负责人。
腾讯电脑管家对tinder软件表示感谢,并欢迎监督。
道歉声明
12月25日,tinder软件发布指令,拦截腾讯推荐安装腾讯电脑管家和QQ浏览器。经核实,近期腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中,确实存在不合理甚至有害用户体验的情况,我们都已在第一时间下线。在此,我们向广大用户道歉,并将对相关责任人进行处罚。
腾讯坚持为用户提供便捷的软件工具和服务,同时致力于坚持用户体验和信息安全,绝不容忍任何违背用户价值的行为。感谢tinder软件,并欢迎用户和机构的监督。
马花藤道歉
知名IT人士洪波在朋友圈转发了一篇文章,对安全软件tinder处理病毒报告、自动拦截等腾讯官方程序进行了解释和说明。腾讯董事会主席马随后以这种状态发表评论。洪波转发文章时表示,“一群认真、固执、情商低的家伙做安全产品,没人给面子。你觉得他们能做这个生意吗?”随后,马花藤回应,“自查确实是我们团队违规的问题,我们已经严格要求整改并道歉。”
腾讯电脑管家道歉的理由是什么?最近收到很多用户反馈,tinder向腾讯官方程序报毒并自动拦截。所以我们怀疑tinder产品是误杀误报。现在我们把问题解释如下。
tinder产品之所以拦截腾讯相关产品的安装,并将其中一个模块作为病毒处理,是因为在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”的过程中,除了常见的欺骗和诱导外,还存在功能严重越位、技术手段严重(与部分病毒的行为一致)等问题。
所以火绒没有被误杀,也没有被误报。用户看到tinder产品的拦截提示,请随时制止。需要强调的是,tinder不会影响QQ、QQ浏览器、腾讯安全管家等产品的正常运行,只是防止捆绑推广过程中的过度侵权。
对于这些打扰用户、侵害用户权益的商业软件侵权行为,目前全球安全行业的做法是按照病毒来处理,国外的安全软件也会同样处理。
根据“tinder威胁情报系统”的监测,腾讯QQ从11月底开始使用上述方式大规模推广“QQ浏览器”,之后又同时推广“腾讯电脑管家”。据估计,在过去的一个多月里,每天都有数百万甚至数千万台安装了QQ的电脑受到此类侵权行为的骚扰。
详细分析报告如下:
据火绒安全团队分析,当用户电脑启动QQ时,会通过一个名为“QQ安全防护进程(Q盾)”的防护程序释放病毒“TrojanDownloader/Popeng.a”,然后用户会收到腾讯的推广弹窗。一旦用户点击,上述软件将立即安装在用户的电脑上。这个节目有很强的隐蔽性。在整个推广过程中,“TrojanDownloader/Popeng.a”会检测用户电脑中是否安装了“360安全卫士”,如果检测到,将终止推广行为。此外,“TrojanDownloader/Popeng.a”还可以随时接受远程“云控”指令,决定是否推广软件内容以及是否继续推广。
根据m
本着对用户负责的宗旨,“火绒安全软件”对病毒和静默安装的程序进行拦截和举报,不会删除用户下载的原程序。请放心。
上面两张图是QQ推广的两个不同版本的弹窗,第二组推广程序疑似是第一组程序的升级版。推广程序升级后,不仅改变了界面,还加强了推广行为的隐蔽性。至于推广软件,第一组推广程序只用于推广QQ浏览器,第二组主要推广电脑管家。同时,我们还在第二组程序资源中发现了与QQ浏览器相关的推广资源(见图2红框)。第二组计划推广行为如下图所示:
流程树如下图所示:
上述促销行为是由QQProtect.exe计划引发的。该程序的文件虽然描述为“QQ安全防护进程(Q盾)”,但却在后台推广。文件属性,如下图所示:
tinder拦截日志如下图所示:








