当客户通过抵押贷款购买汽车时，4S商店收取金融服务费没有法律依据。按照汽车销售的规定，销售汽车不额外收费。
相关法律法规
《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》
金融机构应认真遵守信贷管理法规和业务流程，按照国家利率管理的有关规定进行贷款定价，并严格遵守以下规定。
不得通过贷款收取费用。金融机构不得要求客户接受不合理的中间业务或者其他金融服务，不得通过发放贷款或者以其他方式提供融资收取费用。
《汽车销售管理办法》
第十条经销商应当在经营场所以适当形式明示汽车及配件等相关产品的价格和各项服务的收费标准，不得提高销售价格或者收取超出标价的额外费用。
汽车质量纠纷维权难。
新车或者修好的车有质量问题吗？如果有质量问题，是缺陷还是没有性能的缺陷？这两个问题是律师在实际工作中指导和参与依法处理汽车纠纷时需要明确的两个关键问题，而这两个问题正是处于信息、经济、技术等弱势地位的消费者所关注的关键问题。都很难证明，因为消费者不具备相关的专业知识，很难承担高昂的鉴定费用。
虽然《消费者权益保护法》原则上规定了此类纠纷中的举证责任倒置，但没有具体措施落实这一原则。然而，如何将法律条文从纸面落实到实践，更好地维护消费者权益要求普及书面维修记录的重要性，提高消费者维权意识和证据意识。
在上述内容中，汽车行业所谓的金融服务费并没有官方的定义。这个费用主要跟金融服务公司和4s店有关。根据不同的汽车品牌和车型，习惯收取贷款金额的3%-5%。金融服务费的出现，其实是因为汽车的优惠力度更大。通过这项费用来保证汽车的高利润，是汽车行业的普遍现象。
虽然金融服务费是潜规则在汽车行业，4S商店收取金融服务费是非法的。消费者应该知道如何拒绝这些不合理的收费。如已付款，请保留相关收据和发票，并向相关部门投诉举报。
金融服务费是多少？有必要多了解一下。
"金融服务费法律法规和行业规范中没有明确规定。通常是贷款人变相收取高息的手段，即通过广告宣传低利率来吸引客户，获取高收益。
买车贷款，租房贷款，整容贷款，助学贷款。各种各样的贷款充斥着我们的生活，由此产生的金融服务费可以被视为潜规则按揭贷款在销售行业，变相收取高额利息的手段。
在司法实践中，金融服务费本质上被视为贷款。消费者要注意主体资格。根据《中国银行保险监督管理委员会等部门关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》的规定，未经有关部门批准，
任何单位和个人不得设立从事或者主要从事贷款发放的机构，不得以贷款发放为日常经营活动。可见，法律对未取得《金融借贷业务许可证》者给予了负面评价。
《消费者权益保护法》称，在交易过程中，经营者应当事先向消费者明示所有收费项目，不得作出不合理的限制或者强制交易。汽车销售金融服务收费要明码标价，杜绝强迫交易等违法行为。
