董事会秘书直接受董事会管理，其职责主要包括：董事长秘书的主要客户为中小投资者、机构投资者、大股东、董事会、管理层、中介机构、政府机构及其他公司利益相关者等。协调二者关系，发挥桥梁和纽带作用。
董事会秘书的职责主要包括：
第一，要关注投资者，尤其是中小投资者，耐心解答他们的疑问。
第二，关注证券公司、基金经理等境内外机构投资者的拜访，让他们充分了解公司。
第三，规范资本运作，开放股东会议和董事会，规范信息披露；
第四，准备并提交董事会和股东的报告和文件国家有关部门依法要求召开的会议；
第五，接待来访者，回答询问；
第六，保管股东名册和董事会印章；
第七，借助新闻媒体提升公司秘书长需要考虑到各方的利益，并受到法律法规的约束。他工作的主要任务是以诚实、开放的态度，公开、公平、公正地对待所有股东。投资者关系的有效性已经成为衡量董秘工作的一个重要方面。
接电话和接待来访者是秘书与投资者沟通的最重要的方式。董秘在协调上市公司与投资者关系方面的表现最受投资者关注。秘书长在这方面的工作主要包括：
1.答投资人咨询电话。
2.接待来访的投资者和机构研究人员；组织定期(不定期)投资者会议；与媒体保持良好关系，通过路演加强与公众的沟通。
3.对投资者进行回访。
4.提前和投资人沟通一些建议。
5.负责保管公司股东和董事名册、持有公司股份的主要股东、董事、监事和高级管理人员的资料、股东文件和记录会议和董事会等。
6.例如，督促公司制定并执行信息披露管理制度和重大信息内部报告制度，督促公司及相关方依法履行信息披露义务，并根据相关规定定期和临时向相关机构报告。
