J.D. Power 周四宣布，该公司将向银行和信用卡发卡机构提供财务健康支持认证。 美国银行是第一个获得该认证的银行。
“我们在客户的生活中发挥着至关重要的作用，我们必须通过提供资源来帮助他们在日常生活中实现财务健康来尊重这一地位，”说 美国银行零售银行业务总裁 Holly O Neill。
获得良好信用的最佳信用卡这些首选将帮助您继续建立良好的信用。
根据新闻稿，该认证着眼于公司的支持能力 客户的财务健康状况及其在创建财务健康计划时对行业最佳实践的遵守情况。 要获得资格，品牌需要在 J.D. Power 财务健康研究中排名靠前，通过对最佳实践的全面评估，并接受 J.D. Power 进行的领导力验证面试。
认证持续一年。
“消费者需要个性化的沟通指导他们 J.D. Power 银行和支付情报执行董事鲍勃·纽豪斯 (Bob Neuhaus) 在新闻稿中表示，现在比以往任何时候都更能从他们的银行机构那里获得满足他们个人需求的最佳产品和服务。
该认证可以帮助消费者选择一家银行而不是另一家银行，并且 确定他们信任的信用卡发卡机构。 随着数字银行客户数量的增加，银行和信用卡发卡机构最近都更加重视财务健康。
FICO 最近发现，80% 的数字银行客户在大流行后仍将如此。 在 J.D. Power 的另一项研究中，该公司发现参与金融健康计划的客户的满意度更高。
最近大量涌入的零售和商业数字银行客户已导致银行和数字支付处理商在如何数字化方面提供更大的透明度。 系统工作。 J.D. Power 发现，
J.D. Power 银行与支付情报高级总监 Paul McAdam 告诉 ZDNet，对费用的看法和对费用的感觉都有助于提高客户满意度。 随着数字银行空间的增长，客户拥有一定程度的控制权是重要因素。
最佳在线商业银行账户需要仔细考虑才能找到适合您的账户。
美国银行的客户满意度显着提高 通过降低透支费用并为其商业和零售客户提供许多资源以利用。 该金融机构在最近的一项研究中透露，小企业主使用数字渠道使数字销售额增长了近 300%。
金融科技公司和信用卡发卡机构看到收费结构和系统透明度对客户满意度产生的积极变化 ，麦克亚当说，他们将开始做出类似的改变。
“如果你看看消费者选择 Chime、SoFi 或 Credit Karma 和其他新银行挑战者品牌的原因，低费用和不透支是等式的重要组成部分 ”麦克亚当说。
另外：Square 开发人员和合作伙伴现在可以在结账时使用 Afterpay
PayPal 和 Square 由于其简单易懂的数字支付系统而始终获得较高的客户满意度。
美国运通最近宣布了一个新的数字高收益消费者 为持卡人支付很少费用的支票账户，作为数字客户的银行替代方案。 借记卡提供购物奖励以吸引年轻一代。
