作为其数字化转型战略的下一步，西太平洋银行与英国技术提供商 10x Banking 签署了一份谅解书，为其新的机构银行平台开发核心技术。
双方之间的这项最新协议建立在现有的三年合作伙伴关系之上，这导致了西太平洋银行的银行即服务产品的推出。
根据 Westpac 机构银行老板 Anthony Miller 的说法，提供新的机构银行平台将使客户能够获得先进的流动性管理、现金流预测和实时支付处理。
“正如消费者正在改变他们的银行业务方式一样，大型机构客户也需要获得快速和安全的数字交易服务，”他说。
“我们已经看到与 10x 银行业务及其现代技术合作提供我们的银行业务的巨大成功 作为一个服务平台，我们现在正在为我们的机构客户计划下一步的发展。
“新平台将使我们能够提高生产力和成本效率，同时简化流程，让我们的客户更容易与我们开展业务 .
今年早些时候，银行宣布重组，导致公司的支持服务，包括技术、财务和人力资源，进入一个名为客户服务和技术的新部门。
据银行称，新部门将负责 用于“支持我们的客户并从大规模运营中受益”的功能，包括技术、运营、补救和投诉。 8 998
“我们正在建立一个更简单的银行，精简我们的组织并降低运营集团的成本，”西太平洋银行首席执行官彼得金谈到重组时说。
“这是为客户提供更好服务和为股东提供更好结果的关键。
其他地方， 能源零售商 Origin 与谷歌云和埃森哲合作推出了一款在线工具，该工具使用 3D 数据、视觉 AI 和高级分析，根据屋顶坡度、面积和 遮挡障碍物，以及对特定家庭能源消耗的洞察。
Origin 补充说，该平台还可以为客户提供有关系统和安装成本、潜在能源和账单节省的详细信息，以及对太阳能电池板潜在投资优点的完整评估。
“以前，潜在的太阳能客户需要与销售代理交谈并安排现场检查，以在报价中获得这种程度的个性化和详细信息，这个过程有时可能需要数周时间，”Origin 零售和营销总经理 Duncan Permezel 说.
“对于希望与太阳能专家聊天或让某人上门检查屋顶的客户，我们仍然提供这种服务水平。这个DIY在线太阳能平台是我们正在尝试制作的另一种方式 让更多客户更容易获得更清洁、更智能和更实惠的能源解决方案。”
该工具可供悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德和堪培拉大都市区的客户使用。
CBA 为客户扩展了数字产品
也在周二，联邦银行 澳大利亚 (CBA) 宣布了一系列新举措，包括推出专门为儿童设计的理财应用 Kit， 他吹捧的银行将帮助他们“了解金钱、如何储蓄、如何制定预算以及如何管理他们的支出”。 该银行表示，它将与多达 5,000 名客户一起试用 Kit。
根据 CBA 的说法，Kit 是在孩子、父母、看护人以及青少年心理健康和福祉、儿童和家庭数字服务、人工智能和财务能力方面的独立专家咨询小组的协助下建立的。
Commonwealth Bank 还推出了新的数字房屋贷款 Unloan，据称数字房屋贷款申请仅需 10 分钟即可完成； 并将其在线投资平台 CommSec 集成到 CommBank 应用程序中，从 CommSec Pocket 开始，允许客户直接通过 CommBank 应用程序访问和交易他们的投资账户。
此外，黄黑银行推出了 Yello，被称为 一项“认可计划”，将提供包括折扣、现金返还和额外服务和工具在内的福利，以奖励现有客户。 CBA 表示，福利将根据客户的产品和在银行的任期为客户量身定制，无论他们是房主、投资者还是日常银行客户。
Yello 最初将提供给房主和房主 Plus 客户，其中包括 AU 每年 120 美元的家庭保险现金返还、独家购物优惠和与家庭相关的购买折扣，以及针对他们所在地区量身定制的房地产趋势报告，以及赢得每月 1200 美元捐款等奖品的机会。 该计划预计将在今年晚些时候逐步向客户推出。
更新于 2022 年 5 月 17 日，美国东部标准时间下午 4:03：添加了 CBA 信息
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